Alerta de recall para BMW, modelos G 310 R e G 310 GS

Alerta de Recall: BMW, modelos G 310 R e G 310 GS

A Secreé ptaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a empresa BMW do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento, Campanha de Chamamento das motocicletas BMW, modelos G 310 R e G 310 GS, em razão de que a região de fixação do descanso lateral, localizada do lado esquerdo do quadro da motocicleta, pode apresentar falhas, com início em Segunda-feira, 20 de Agosto de 2018, do(s) produto(s):

Nome: BMW, modelos G 310 R e G 310 GS,
Ramo: Ciclomotores,
Tipo do produto: Motocicletas,
Ano de fabricação: 2017,
Modelo: modelos G 310 R e G 310 GS,
Fabricante: BMW do Brasil Ltda..

Total afetado pelo Brasil: 2123

Quanto aos riscos à  saúde e à  segurança, a empresa destacou que foi constatada: Verificou-se que a região de fixação do descanso lateral, localizada do lado esquerdo do quadro da motocicleta, pode apresentar falhas., que possui o risco: Em casos extremos, o suporte do descanso lateral pode se romper ocasionando a queda repentina da motocicleta enquanto a mesma está parada, ou durante o momento em que o condutor/garupa montam na motocicleta. Nesse caso, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais aos ocupantes da motocicleta e a terceiros..
a medidade de correção encontrada para solucionar o risco, é : Para instalação do kit de reforço do suporte do descanso lateral ou sua substituição.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos orgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à  empresa, por meio do telefone, 08000197097 ou pelo Local de atendimento: Rede Concessionaria BMW do Brasil. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça - https://portal.mj.gov.br/recall/. 

Data de início da campanha: 20/08/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	BMW, modelos G 310 R e G 310 GS
Protocolo:
Data Início:	20/08/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento das motocicletas BMW, modelos G 310 R e G 310 GS, em razão de que a região de fixação do descanso lateral, localizada do lado esquerdo do quadro da motocicleta, pode apresentar falhas
Medida de Correção:	Para instalação do kit de reforço do suporte do descanso lateral ou sua substituição.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	suporte do descanso lateral
Data da constatação:	22/06/2018
Defeito:	Verificou-se que a região de fixação do descanso lateral, localizada do lado esquerdo do quadro da motocicleta, pode apresentar falhas.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em casos extremos, o suporte do descanso lateral pode se romper ocasionando a queda repentina da motocicleta enquanto a mesma está parada, ou durante o momento em que o condutor/garupa montam na motocicleta. Nesse caso, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais aos ocupantes da motocicleta e a terceiros.
Implicações do risco:	Lesão

BMW, modelos G 310 R e G 310 GS
Setor:	Ciclomotores
Tipo de Produto:	Motocicletas
Fabricante:	BMW do Brasil Ltda.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	modelos G 310 R e G 310 GS
Ano de fabricação:	2017
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 2123	Estado(s) Quantidade Alagoas 17 Amazonas 17 Bahia 34 Ceará 45 Distrito Federal 65 Espírito Santo 39 Goiás 48 Minas Gerais 152 Mato Grosso do Sul 24 Mato Grosso 22 Pará 17 Paraíba 14 Pernambuco 29 Paraná 113 Rio de Janeiro 96 Rio Grande do Norte 7 Rondônia 20 Rio Grande do Sul 70 Santa Catarina 135 São Paulo 709
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade R853502 R854519 01/04/2017 30/04/2018 - R854703 R861659 01/04/2017 30/04/2018 -

Local de Atendimento:	Rede Concessionaria BMW do Brasil
Sitio eletrônico:	https://www.bmw-motorrad.com.br/br/pt/recall/index.html
Correio eletrônico:
Endereço:	AV. EUROPA,646 JADIM EUROPA SÃO PAULO
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_risco_midia_impressa.pdf