Alerta de recall para Ford Fusion, 2014 a 2018
ALERTA DE RECALL: FORD MOTOR COMPANY DO BRASIL LTDA.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a FORD MOTOR COMPANY DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Ford Fusion, ano/modelo 2014 a 2018, para substituição do parafuso de fixação do volante.
De acordo com as informações prestadas pela Ford, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 08 de junho de 2018, abrange 32.140 (trinta e dois mil, cento e quarenta) veículos, fabricados entre 02 de agosto de 2013 a 07 de março de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Ford comunicou que “pode haver perda da força de fixação do parafuso que prende o volante à coluna de direção do veículo. Nesta situação, o condutor perceberá, inicialmente, uma oscilação vertical do volante e, em caso de uso prolongado do veículo, pode ocorrer o desprendimento do volante da coluna de direção. O desprendimento do volante da coluna de direção resultará na perda de controle do veículo, aumentando o risco de acidentes com lesões físicas aos ocupantes do veículo e terceiros.”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.ford.com.br.
Data de início da campanha: 08/06/2018
| Titulo: | Ford Fusion, 2014 a 2018 |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 08/06/2018 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Ford, modelo Fusion, tendo em vista que pode haver perda da força de fixação do parafuso que prende o volante à coluna de direção do veículo. Nesta situação, o condutor perceberá, inicialmente, uma oscilação vertical do volante e, em caso de uso prolongado do veículo, pode ocorrer o desprendimento do volante da coluna de direção. |
| Medida de Correção: | Substituição do parafuso de fixação do volante. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Parafuso de fixação do volante |
| Data da constatação: | 14/03/2018 |
| Defeito: | Pode haver perda da força de fixação do parafuso que prende o volante à coluna de direção do veículo. Nesta situação, o condutor perceberá, inicialmente, uma oscilação vertical do volante e, em caso de uso prolongado do veículo, pode ocorrer o desprendimento do volante da coluna de direção. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | O desprendimento do volante da coluna de direção resultará na perda de controle do veículo, aumentando o risco de acidentes. |
| Implicações do risco: | Lesões físicas aos ocupantes do veículo e terceiros. |
| Ford Fusion | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | modelos 2014 a 2018 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2013 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 32140 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionárias Ford |
| Sitio eletrônico: | https://www.ford.com.br |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | ford_av.pdf |
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