Recalls

Alerta de recall para Audi Q5 2.0 e SQ5 3.0

Campanha de Chamamento dos veículos Audi, Q5 2.0 e SQ5 3.0, ano-modelo 2018, em razão de falha no processo de revestimento aplicado aos pistões do freio traseiro.

por Senacon
publicado em 20/07/2018

ALERTA DE RECALL: AUDI DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Audi, modelos Q5 2.0 e SQ5 3.0, ano-modelo 2018, para o reparo do sistema hidráulico do freio traseiro.

De acordo com as informações prestadas pela Audi, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 20 de julho de 2018, abrange 22 (vinte e dois) veículos, fabricados entre 20 de março de 2018 a 19 de abril de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Audi comunicou que "durante o processo de frenagem, o curso do pedal do freio pode aumentar e o efeito de frenagem do eixo traseiro ser reduzido, aumentando significativamente a distância de frenagem, podendo ocasionar acidente com danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 777 2834 ou pelo site www.audi.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – https://portal.mj.gov.br/recall/.

Data de início da campanha: 20/07/2018

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Audi Q5 2.0 e SQ5 3.0
Protocolo:
Data Início:	20/07/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Audi, Q5 2.0 e SQ5 3.0, ano-modelo 2018, em razão de falha no processo de revestimento aplicado aos pistões do freio traseiro.
Medida de Correção:	Reparo do sistema hidráulico do freio traseiro.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Pistões do freio traseiro.
Data da constatação:	15/06/2018
Defeito:	Durante o processo de frenagem, o curso do pedal do freio pode aumentar e o efeito de frenagem do eixo traseiro ser reduzido, aumentando significativamente a distância de frenagem.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Possibilidade de acidente.
Implicações do risco:	Danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Audi, Q5 2.0 e SQ5 3.0

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

2018

Ano de fabricação:

2018

Imagens:

Quantidade Afetada: 22

Estado(s)	Quantidade
Bahia	1
Ceará	1
Goiás	1
Minas Gerais	3
Mato Grosso do Sul	1
Pernambuco	1
Piauí	1
Paraná	4
Rio Grande do Sul	1
São Paulo	8

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
WAU_FY_J2156071	WAU_FY_J22173081	20/03/2018	19/04/2018	-
WAU_FY_J2160942	WAU_FY_J2164250	20/03/2018	19/04/2018	-

Local de Atendimento:	Concessionária Audi
Sitio eletrônico:	https://www.audi.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_Risco_Audi_Q5_e_SQ5.pdf