Alerta de recall para Carnival
ALERTA DE RECALL: KIA MOTORS DO BRASIL LTDA.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a KIA MOTORS DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos KIA Carnival, ano/modelo 2016 a 2019, para atualização do software da unidade eletrônica de controle das portas deslizantes automáticas das unidades afetadas.
De acordo com as informações prestadas pela KIA, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 04 de julho de 2018, abrange 462 (quatrocentos e sessenta e dois) veículos, fabricados entre 17 de junho de 2015 a 05 de fevereiro de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a KIA comunicou que "ao ser acionado o comando de fechamento da porta deslizante automática, algumas unidades deste modelo podem não obedecer ao sistema de reversão automática na hipótese de eventual obstáculo na rota do trilho da porta. Em determinados casos, pode ocorrer a continuidade do fechamento da porta automática, mesmo tendo sido constatada a existência de obstáculo, com possibilidade de lesão física às pessoas e/ou membros (exemplo: mãos e pés) que eventualmente estejam na rota do trilho de fechamento da porta automática que equipa o veículo.".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 771 1011 ou pelo site www.kia.com.br.
Data de início da campanha: 04/07/2018
| Titulo: | Carnival |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 04/07/2018 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos KIA Carnival, tendo em vista que ao ser acionado o comando de fechamento da porta deslizante automática, algumas unidades deste modelo podem não obedecer ao sistema de reversão automática na hipótese de eventual obstáculo na rota do trilho da porta. |
| Medida de Correção: | Atualização do software da unidade eletrônica de controle das portas deslizantes automáticas das unidades afetadas. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Software da unidade eletrônica de comando das portas deslizantes automáticas. |
| Data da constatação: | 25/06/2018 |
| Defeito: | Ao ser acionado o comando de fechamento da porta deslizante automática, algumas unidades deste modelo podem não obedecer ao sistema de reversão automática na hipótese de eventual obstáculo na rota do trilho da porta. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Em determinados casos, pode ocorrer a continuidade do fechamento da porta automática, mesmo tendo sido constatada a existência de obstáculo. |
| Implicações do risco: | Lesão física às pessoas e/ou membros (exemplos: mãos e pés) que eventualmente estejam na rota do trilho de fechamento da porta automática que equipa o veículo. |
| KIA Carnival | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | KIA MOTORS DO BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | ano/modelo 2016 a 2019 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 462 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Revenda Kia |
| Sitio eletrônico: | https://www.kia.com.br |
| Correio eletrônico: | |
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| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Risco_Carnival.pdf |
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