Alerta de recall para Ford EcoSport

ALERTA DE RECALL: FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Ford EcoSport, com motorização 1.5l, modelos 2018 e 2019, para reprogramação gratuita do software do módulo de controle do motor (PCM) para eliminar a ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor.

De acordo com as informações prestadas pela Ford, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 11 de abril de 2018, abrange 21.007 (vinte e um mil e sete) veículos, fabricados entre 12 de maio de 2017 a 04 de abril de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Ford comunicou que “o funcionamento do motor pode gerar ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor, podendo provocar a quebra dessa polia e a consequente perda de sincronismo no funcionamento do motor. A perda de sincronismo no funcionamento do motor poderá causar o desligamento repentino do motor, com impossibilidade de nova partida, bem como a perda de aceleração do veículo, o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.ford.com.br.

Data de início da campanha: 11/04/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Ford EcoSport
Protocolo:
Data Início:	11/04/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Ford EcoSport, com motorização 1.5l, tendo em vista que o funcionamento do motor pode gerar ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor, podendo provocar a quebra dessa polia e a consequente perda de sincronismo no funcionamento do motor.
Medida de Correção:	Reprogramação gratuita do software do módulo de controle do motor (PCM) para eliminar a ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Motor
Data da constatação:	28/03/2018
Defeito:	O funcionamento do motor pode gerar ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor, podendo ocorrer a quebra dessa polia e consequente perda de sincronismo no funcionamento do motor.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	A perda de sincronismo no funcionamento do motor poderá causar o desligamento repentino do motor, com impossibilidade de nova partida, bem como a perda de aceleração do veículo.
Implicações do risco:	Acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros.

Ford EcoSport
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	Ford Motor Company Brasil Ltda.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	EcoSport
Ano de fabricação:	2017
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 21007	Estado(s) Quantidade Acre 1 Alagoas 333 Amazonas 120 Bahia 1357 Ceará 350 Distrito Federal 537 Espírito Santo 281 Goiás 503 Maranhão 191 Minas Gerais 3408 Mato Grosso do Sul 269 Mato Grosso 291 Pará 238 Paraíba 204 Pernambuco 608 Piauí 201 Paraná 1247 Rio de Janeiro 1466 Rio Grande do Norte 202 Rondônia 145 Roraima 30 Rio Grande do Sul 1773 Santa Catarina 1406 Tocantis 122 São Paulo 5581 Tocantis 89 Amapá 54
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade J8598043 J8699424 12/05/2017 05/02/2018 - K8695003 KB716214 23/01/2018 04/04/2018 -

Local de Atendimento:	Concessionárias Ford
Sitio eletrônico:	https://www.ford.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco.pdf