Alerta de recall para Jeep Renegade 1.8, Flex
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS JEEP RENEGADE
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., detentora da marca "Jeep", protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Jeep Renegade 1.8, Flex, automático, ano/modelo 2015/2016, em razão do possível desligamento repentino e inesperado do motor, além da alteração da capacidade da direção elétrica e do freio dos automóveis.
De acordo com a FCA, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 16 de maio de 2016, abrange 24.599 (vinte e quatro mil quinhentos e noventa e nove) automóveis, produzidos no Brasil no período de 24 de fevereiro de 2015 a 22 de outubro de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 988611116FK000258 a 988611122GK038985.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA destacou ter constatado que "a variação de parâmetros de velocidade do veículo e rotação do motor pode não ser corretamente processada pela central de controle motor, que entra no modo de segurança, ocorrendo o desligamento do motor com o veículo em movimento". Diante disso, "eventual falha do software da central de controle motor, quando da utilização do Cruise Control, especialmente em decidas, poderá acarretar o desligamento inesperado do motor, aumentando os riscos de ocorrência de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à FCA, por meio da Central de Serviços ao Cliente JEEP pelo telefone 0800.703.7150 ou pelo site www.jeep.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 16/05/2016
| Titulo: | Jeep Renegade 1.8, Flex |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 16/05/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Jeep Renegade 1.8, Flex, automático, ano/modelo 2015/2016, em razão do possível desligamento repentino e inesperado do motor, além da alteração da capacidade da direção elétrica e do freio dos automóveis. |
| Medida de Correção: | Efetuar a atualização do software da central de controle motor, responsável pelo gerenciamento do controle de velocidade - Cruise Control (conhecido como "piloto automático") - dos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Software da central de controle motor |
| Data da constatação: | 01/04/2016 |
| Defeito: | A variação de parâmetros de velocidade do veículo e rotação do motor pode não ser corretamente processada pela central de controle motor, que entra no modo de segurança, ocorrendo o desligamento do motor com o veículo em movimento. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Eventual falha do software da central de controle motor, quando da utilização do Cruise Control, especialmente em decidas, poderá acarretar o desligamento inesperado do motor, aumentando os riscos de ocorrência de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Jeep Renegade | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Jeep Renegade | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 24599 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionárias Jeep |
| Sitio eletrônico: | https://www.jeep.com.br |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso_renegade.pdf |
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