Alerta de recall para Porsche Macan S e Macan Turbo

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS PORSCHE, MODELOS MACAN S E MACAN TURBO

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Porsche Brasil Importadora de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelos Macan S e Macan Turbo, anos 2014/2015, em razão da possibilidade de diminuição da capacidade de frenagem do veículo.

De acordo com a Porsche, a Campanha de Chamamento abrange 58 (cinquenta e oito) automóveis, importados, produzidos no período de 27 de janeiro a 10 de abril de 2014, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos ELB50250 a ELB50298 e FLB51209 a FLB51723, para modelos Macan S; e ELB90219 a ELB90277 e FLB90627 a FLB90953, para modelos Macan Turbo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Porsche Brasil destacou ter constatado "a possibilidade do servofreio estar danificado, de modo que poderia ocorrer a redução do vácuo quando os freios fossem acionados e causar a diminuição da força e da capacidade de frenagem do produto”. Nessa condição, pode haver “diminuição da capacidade de frenagem do veículo, possibilitando acidente”.

Adicionalmente, afirmou a Porsche que os consumidores de todos os veículos foram atendidos, ainda que sem o comunicado oficial às autoridades competentes, no período de 30 de maio de 2014 a 11 de março de 2015.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Porsche, por meio da Porsche Assistance, pelo telefone 0800.729.1911, ou pelo e-mail infobrasil@porsche.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 30/05/2014

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Porsche Macan S e Macan Turbo
Protocolo:
Data Início:	30/05/2014
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelos Macan S e Macan Turbo, anos 2014 e 2015, em razão da possibilidade de diminuição da capacidade de frenagem do veículo.
Medida de Correção:	Substituição do servofreio dos veículos acima descritos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Servofreio
Data da constatação:	28/05/2014
Defeito:	A possibilidade do servofreio estar danificado, de modo que poderia ocorrer a redução do vácuo quando os freios fossem acionados e causar a diminuição da força e da capacidade de frenagem do produto.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Diminuição da capacidade de frenagem do veículo, possibilitando acidente.
Implicações do risco:	Lesões.

Porsche Macan S e Macan Turbo
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	Porsche AG
País de origem	Alemanha
País de exportação	Brasil
Modelo:	Macan S e Macan Turbo
Ano de fabricação:	2014
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 58	Estado(s) Quantidade Goiás 1 Paraná 1 Rio de Janeiro 5 São Paulo 51
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade ELB50250 ELB50298 27/01/2014 10/04/2014 - FLB51209 FLB51723 27/01/2014 10/04/2014 - ELB90219 ELB90277 27/01/2014 10/04/2014 - FLB90627 FLB90953 27/01/2014 10/04/2014 -

Local de Atendimento:	Concessionária Autorizada Porsche
Sitio eletrônico:	https://www.porsche.com.br
Correio eletrônico:	infobrasil@porsche.com.br
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de Risco em anexo. 

Arquivos anexados:

aviso_porsche.pdf