Alerta de recall para Honda CRF 450R
ALERTA DE RECALL: MOTOCICLETAS HONDA CRF 450R, ANO/MODELO 2015 E 2016.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA. protocolou Campanha de Chamamento das motocicletas Honda CRF 450R, ano/modelo 2015 e 2016, para a substituição da engrenagem secundária da 5ª marcha, um componente da transmissão.
De acordo com a Moto Honda, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 25 de setembro de 2017, abrange 220 (duzentos e vinte) motocicletas, importadas do Japão, produzidas no período de 11 de setembro de 2014 a 30 de setembro de 2015, e colocadas no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo FK402037 a FK402334, para os modelos 2015; e GK502434 a GK502616, para os modelos 2016.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Moto Honda informou que "detectou-se que algumas unidades do modelo Honda CRF 450R, ano modelo 2015 e 16, poderão apresentar o travamento da roda traseira em decorrência de uma falha ocorrida em um componente do sistema de transmissão, conhecido como engrenagem secundária da 5º marcha". Dessa forma, "(...) poderá ocorrer a perda da potência da roda traseira e, em casos extremos, o travamento do movimento da roda. Nesse caso, a dirigibilidade será afetada e, dependendo das condições de pilotagem no momento da ocorrência (velocidade, tipo de terreno, estilo de pilotagem, etc.), os usuários poderão ser expostos a uma situação de risco de queda, podendo causar danos materiais e lesões graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros"
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Moto Honda, por meio da Central de Atendimento pelo 0800.701.3432 (segunda a sexta-feira, das 08h às 20h e sábado, das 09h às 14h - horário de Brasília) ou pelo site www.honda.com.br/recall. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública –justica.gov.br.
Data de início da campanha: 25/09/2017
| Titulo: | Honda CRF 450R |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 25/09/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento das motocicletas Honda CRF 450R, ano/modelo 2015/2016, em razão da quebra da engrenagem. |
| Medida de Correção: | Efetuar a substituição gratuita da engrenagem secundária da 5º marcha por um novo componente da transmissão das motocicletas acima descritas. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Engrenagem secundária da 5ª marcha |
| Data da constatação: | 18/08/2017 |
| Defeito: | Foi constatado que algumas unidades do modelo Honda CRF 450R, ano modelo 2015 e 2016, poderão apresentar o travamento da roda traseira em decorrência de uma falha ocorrida em um componente do sistema de transmissão, conhecido como engrenagem secundária da 5ª marcha. A transmissão está localizada na parte inferior do motor da motocicleta e tem a função de transmitir à roda traseira a potência produzida pelo motor. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Pode ocorrer a perda da potência e, em casos extremos, o travamento da roda traseira. Nesse caso, a dirigibilidade será afetada e, os usuários poderão ser expostos a uma situação de risco de queda, podendo causar danos materiais e lesões graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões e morte. |
| Honda CRF 450R | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Ciclomotores | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Motocicletas | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Japão | ||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Honda CRF 450R | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2014 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 220 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionárias Moto Honda Brasil |
| Sitio eletrônico: | https://www.honda.com.br/recall |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: | Segunda a sexta-feira, das 08h às 20h e sábado, das 09h às 14h - horário de Brasília) |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | honda.pdf |
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