Alerta de recall para Hyundai HB20 e HB20S
ALERTA DE RECALL: HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMÓVEIS DO BRASIL LTDA HB20 e HB20S
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMÓVEIS DO BRASIL LTDA, protocolou Campanha de Chamamento dos veículos HB20 e HB20S, equipados com motor 1.0, transmissão manual de cinco marchas, modelo 2017, devido ao risco de quebra da junta homocinética do semieixo que poderá interromper o envio de potência do motor para as rodas do veículo, ocasionando a perda repentina de tração.
De acordo com a HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMÓVEIS DO BRASIL LTDA, a Campanha de Chamamento, com início em 11 de outubro de 2017, abrange 3.109 (três mil, cento e nove) veículos da marca HYUNDAI, modelo HB20 e HB20S equipados com motor 1.0, transmissão manual de cinco marchas, modelo 2017, fabricados entre 20 de abril de 2017 e 26 de maio de 2017, cuja relação de chassis (não sequenciais) HP760125 à HP768013.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMÓVEIS DO BRASIL LTDA destacou ter constatado "o risco de quebra da junta homocinética do semieixo poderá interromper o envio de potência do motor para as rodas do veículo, ocasionando a perda repentina de tração. A depender das circunstâncias do caso, a perda de tração do veículo poderá aumentar o risco de possíveis acidentes, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à HYUNDAI MOTOR BRASIL MONTADORA DE AUTOMÓVEIS DO BRASIL LTDA, por meio do telefone 0800.770.3355 ou pelo site www.hyundai.com.br/servicos/recalls. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 11/10/2017
| Titulo: | Hyundai HB20 e HB20S |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 11/10/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos HB20 e HB20S, equipados com motor 1.0, transmissão manual de cinco marchas, modelo 2017, devido ao risco de quebra da junta homocinética do semieixo que poderá interromper o envio de potência do motor para as rodas do veículo, ocasionando a perda repentina de tração. |
| Medida de Correção: | Troca das juntas homocinéticas. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Junta homocinética do semieixo |
| Data da constatação: | 24/08/2017 |
| Defeito: | Durante verificações de rotina da equipe de campo da HMB ocorridas em julho e agosto de 2017, a HMB constatou junto à Rede de Concessionárias duas reclamações de consumidores relacionadas às juntas homocinéticas do semieixo dianteiro ao lado esquerdo em veículos HB20 e HB20S, equipados com motor 1.0, transmissão manual de cinco marchas. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | O risco de quebra da junta homocinética do semieixo poderá interromper o envio de potência do motor para as rodas do veículo, ocasionando a perda repentina de tração. A depender das circunstâncias do caso, a perda de tração do veículo poderá aumentar o risco de possíveis acidentes, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Hyundai HB20 e HB20S | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | HYUNDAI MOTOR BRASIL MONT. DE AUTOM. DO BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | HB20 e HB20S | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 3109 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionária HMB |
| Sitio eletrônico: | https://www.hyundai.com.br/servicos/recalls |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: | De segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas e, aos sábados das 9 às 15 horas. |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Aviso_de_risco_HB20_e_HB20S.pdf |
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