Alerta de recall para BMW, modelos X3 xDrive35i e X3 xDrive20i, ano 2016

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS BMW, MODELOS X3 XDRIVE35I E X3 XDRIVE20I

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a BMW do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos BMW, modelos X3 xDrive35i e X3 xDrive20i, ano 2016, em razão da possibilidade de falha no sistema de fixação de cadeiras de crianças, com risco de desprendimento da cadeira, o que pode ocasionar danos físicos e materiais à criança e aos demais ocupantes do veículo.

De acordo com a BMW, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 25 de novembro de 2016, abrange 122 (cento e vinte e dois) automóveis, fabricados no período 10 de maio a 01 de setembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 4A15614 para os veículos X3 xDrive35i; e 4A24477 a 4A24624  para os veículos X3 xDrive20i. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a BMW destacou ter constatado a possibilidade de "o sistema responsável pela fixação da cadeira de criança localizada nos assentos traseiros destes veículos (sistema ISOFIX), não apresentar a resistência adequada para suportar o movimento habitual da cadeira, podendo gerar a quebra do aro de fixação da peça". Nessa condição, "em caso de quebra do aro de fixação da peça, a cadeira de criança destes veículos poderá se desprender do assento traseiro. Neste caso, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais à criança e aos demais ocupantes do veículo". 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à BMW, por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, pelo telefone 0800 703 3578, ou pelo site www.bmw.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública– justica.gov.br.

Data de início da campanha: 25/11/2016

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	BMW, modelos X3 xDrive35i e X3 xDrive20i, ano 2016
Protocolo:
Data Início:	25/11/2016
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos BMW, modelos X3 xDrive35i e X3 xDrive20i, ano 2016, em razão da possibilidade de falha no sistema de fixação de cadeiras de crianças, com risco de desprendimento da cadeira, o que pode ocasionar danos físicos e materiais à criança e aos demais ocupantes do veículo.
Medida de Correção:	Reparo do sistema de fixação ISOFIX, responsável pela fixação da cadeira de criança localizada nos assentos traseiros destes veículos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Sistema de fixação ISOFIX
Data da constatação:	07/11/2016
Defeito:	O sistema responsável pela fixação da cadeira de criança localizada nos assentos traseiros destes veículos (sistema ISOFIX), poderá não apresentar a resistência adequada para suportar o movimento habitual da cadeira, podendo gerar a quebra do aro de fixação da peça.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Ocorrendo a falha, em caso de quebra do aro de fixação da peça, a cadeira de criança destes veículos poderá se desprender do assento traseiro. Neste caso, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais à criança e aos demais ocupantes do veículo.
Implicações do risco:	Danos físicos e materiais à criança e aos demais ocupantes do veículo.

X3 xDrive35i e X3 Drive20i
Setor:	Automotivos
Tipo de Produto:	Autopeças
Fabricante:	BMW do Brasil Ltda.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	X3 xDrive35i e X3 Drive20i
Ano de fabricação:	2016
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 122	Estado(s) Quantidade Amazonas 2 Bahia 2 Ceará 3 Distrito Federal 1 Espírito Santo 6 Goiás 2 Maranhão 2 Minas Gerais 11 Mato Grosso do Sul 4 Mato Grosso 4 Pará 2 Paraíba 1 Piauí 2 Paraná 14 Rio de Janeiro 8 Rio Grande do Sul 9 Santa Catarina 6 São Paulo 43
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 4A15614 4A15614 10/05/2016 01/09/2016 - 4A24477 4A24624 10/05/2016 01/09/2016 -

Local de Atendimento:	Rede de concessionárias BMW
Sitio eletrônico:	https://www.bmw.com.br/recall
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_risco_BMW.pdf