Alerta de recall para C3

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS CITROËN, MODELO C3

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Citroën, modelo C3, em razão de possível mau funcionamento do para-brisa dianteiro dos veículos.

De acordo com a Citroën, a Campanha de Chamamento, com início em 28 de março de 2016, abrange 8.329 (oito mil, trezentos e vinte e nove) automóveis produzidos no período de 02 de março de 2015 a 01 de outubro de 2015 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos FB538130 a GB512530.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Citroën destacou ter constatado "uma possível não conformidade na montagem e fixação do chicote elétrico do para-brisa dianteiro, fator que, eventualmente, pode acarretar o mau funcionamento do para-brisa dianteiro". Essa condição "pode, eventualmente, acarretar o mau funcionamento do para-brisa dianteiro, com risco, em alguns casos, de acidente com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Citroën, através do telefone 0800.011.8088 ou pelo site www.citroen.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 28/03/2016

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	C3
Protocolo:
Data Início:	28/03/2016
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Citroën, modelo C3, em razão de possível mau funcionamento do para-brisa dianteiro dos veículos.
Medida de Correção:	Efetuar a verificação do circuito de alimentação do chicote elétrico do limpador de para-brisa dianteiro e, caso necessário, o reparo desse componente nos veículos acima descritos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Chicote elétrico do para-brisa dianteiro
Data da constatação:	11/03/2016
Defeito:	Foi constatada uma possível não conformidade na montagem e fixação do chicote elétrico do para-brisa dianteiro, fator que, eventualmente, pode acarretar o mau funcionamento do para-brisa dianteiro.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Pode, eventualmente, acarretar o mau funcionamento do para-brisa dianteiro, com risco, em alguns casos, de acidente com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Implicações do risco:	Lesões.

C3
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	PEUGEOT CITROEN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA
País de origem	Brasil
País de exportação	Argentina
Modelo:	C3
Ano de fabricação:	2015
Imagens:	<> <>
Quantidade Afetada: 8329	Estado(s) Quantidade Acre 33 Alagoas 71 Amazonas 40 Amapá 33 Bahia 324 Ceará 38 Distrito Federal 306 Espírito Santo 96 Goiás 139 Maranhão 12 Minas Gerais 322 Mato Grosso do Sul 161 Mato Grosso 149 Pará 114 Paraíba 136 Pernambuco 184 Piauí 13 Paraná 539 Rio de Janeiro 828 São Paulo 3054 Rio Grande do Norte 99 Rondônia 1 Roraima 8 Rio Grande do Sul 712 Santa Catarina 878 Sergipe 39
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade FB538130 GB512530 02/03/2015 01/10/2015 -

Local de Atendimento:	REDE DE CONCESSIONÁRIAS Citroën
Sitio eletrônico:	https://www.citroen.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

citroen_aviso.pdf