Recalls

Alerta de recall para Kia New Soul, ano/modelo 2014 e 2015

Campanha de Chamamento dos veículos Kia New Soul, ano/modelo 2014 e 2015, em razão de falha na caixa de direção, com risco de dificuldade de movimentação do volante e perda do controle do veículo.

por Senacon
publicado em 04/07/2016

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS KIA NEW SOUL

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a KIA MOTORS DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Kia New Soul, ano/modelo 2014 e 2015, em razão de falha na caixa de direção, com risco de dificuldade de movimentação do volante e perda do controle do veículo.

De acordo com a Kia, a Campanha de Chamamento, com início em 20 de maio de 2016 (efetivo atendimento aos consumidores afetados a partir de 04 de julho de 2016), abrange 756 (setecentos e cinquenta e seis) automóveis importados, produzidos no período de 18 de janeiro de 2014 a 30 de setembro de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 088380 a 815060 e lote de peça afetada AMK02B184.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Kia destacou ter constatado a "insuficiência do adesivo travante da porca do pinhão da caixa de direção, o que poderá implicar na dificuldade de movimentação da direção do veículo durante a condução”. Nessa condição, haverá risco de “ruídos anormais quando do movimento do volante de direção. Em casos extremos, pode ocorrer o desprendimento da porca do pinhão, podendo resultar em acidente de trânsito e eventual lesão, devido a dificuldade de movimento do volante”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Kia, por meio do telefone 0800.771.1011 ou pelo site www.kia.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública –justica.gov.br.

Data de início da campanha: 04/07/2016

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Kia New Soul, ano/modelo 2014 e 2015
Protocolo:
Data Início:	04/07/2016
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Kia New Soul, ano/modelo 2014 e 2015, em razão de falha na caixa de direção, com risco de dificuldade de movimentação do volante e perda do controle do veículo.
Medida de Correção:	Efetuar o ajuste ou a substituição da porca do pinhão da caixa de direção dos veículos acima descritos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Caixa de direção
Data da constatação:	10/05/2016
Defeito:	Foi constatada a emissão de ruído anormal da caixa de direção quando do movimento do volante de direção. Em análise de algumas unidades, observou-se a insuficiência do adesivo travante da porca do pinhão da caixa de direção, o que poderá implicar na dificuldade de movimentação da direção do veículo durante a condução.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Ruídos anormais quanto ao movimento do volante de direção. Em casos extremos, pode ocorrer o desprendimento da porca do pinhão, podendo resultar em acidente de trânsito e eventual lesão, devido a dificuldade de movimento do volante.
Implicações do risco:	Lesões.

Kia New Soul, ano/modelo 2014 e 2015

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

KIA MOTORS DO BRASIL LTDA.

País de origem

Coreia do Sul

País de exportação

Brasil

Modelo:

Kia New Soul, ano/modelo 2014 e 2015

Ano de fabricação:

2014

Imagens:

Quantidade Afetada: 756

Estado(s)	Quantidade
Acre	10
Alagoas	8
Amazonas	10
Bahia	18
Ceará	9
Distrito Federal	15
Espírito Santo	26
Goiás	25
Maranhão	10
Minas Gerais	34
Mato Grosso	4
Paraíba	7
Paraíba	5
Pernambuco	28
Piauí	6
Paraná	60
Rio de Janeiro	116
Rio Grande do Norte	9
Rondônia	9
Rio Grande do Sul	60
Santa Catarina	55
Sergipe	3
São Paulo	223
Tocantis	6

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
088380	815060	18/01/2014	30/09/2015	-

Local de Atendimento:	Revenda Kia
Sitio eletrônico:	https://www.kia.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de Risco em anexo.

Arquivos anexados:

kia_aviso.pdf