Alerta de recall para BMW Série X
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS BMW X3 SDRIVE20I; X3 XDRIVE20D; X3 XDRIVE20I; X3 XDRIVE28I; X3 XDRIVE35I; X4XDRIVE20I; X4 XDRIVE28I; X4 XDRIVE35I.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a BMW do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos BMW Série X, em razão da possibilidade de falha no sistema de fixação de cadeiras de crianças, com risco de desprendimento da cadeira.
De acordo com a BMW, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 14 de setembro de 2016, abrange 5.115 (cinco mil cento e quinze) automóveis, produzidos no período 13 de setembro de 2010 a 06 de maio de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos:
- 0M96489 a 0R73655 para os veículos X3 sDrive20i;
- 0A45635 a L883337, para os veículos X3xDrive20d;
- 0B68602 a LW14694, para os veículos X3 xDrive20i;
- 0A00339 a U54890, para os veículos X3 xDrive28i;
- 0B98016 a LK68473, para os veículos X3 xDrive35i;
- 0E83030 a 0P48569, para os veículos X4 xDrive20i;
- 0E91017 a 0R51766, para os veículos X4 xDrive28i;
- 0E85053 a 0N52275, para os veículos X4 xDrive35i.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a BMW destacou ter constatado a possibilidade de "o sistema responsável pela fixação da cadeira de criança localizada nos assentos traseiros destes veículos (sistema ISOFIX), não apresentar a resistência adequada para suportar o movimento habitual da cadeira, podendo gerar a quebra do aro de fixação da peça". Nessa condição, "em caso de quebra do aro de fixação da peça, a cadeira de criança destes veículos poderá se desprender do assento traseiro. Neste caso, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais à criança e aos demais ocupantes do veículo".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à BMW, por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, pelo telefone 0800 703 3578, ou pelo site www.bmw.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 14/09/2016
| Titulo: | BMW Série X |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 14/09/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento em razão da possibilidade de falha no sistema de fixação de cadeiras de crianças, com risco de desprendimento da cadeira. |
| Medida de Correção: | Efetuar o reparo do sistema de fixação ISOFIX, responsável pela fixação da cadeira de criança localizada nos assentos traseiros dos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Cadeiras de crianças |
| Data da constatação: | 03/08/2016 |
| Defeito: | O sistema responsável pela fixação da cadeira de criança localizada nos assentos traseiros destes veículos (sistema ISOFIX), poderá não apresentar a resistência adequada para suportar o movimento habitual da cadeira, podendo gerar a quebra do aro de fixação da peça. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Em caso de quebra do aro de fixação da peça, a cadeira de criança destes veículos poderá se desprender do assento traseiro. Neste caso, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais à criança e aos demais ocupantes do veículo. |
| Implicações do risco: | Lesão |
| BMW Série X | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | BMW do Brasil Ltda. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Série X | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2010 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 5115 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede Concessionária BMW |
| Sitio eletrônico: | |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | Av. Dr. Gastão Vidigal, 1357 - Vila Leopoldina, São Paulo - SP |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de Risco em anexo
| Arquivos anexados: | BMW_Serie_X_-_Aviso_de_Risco.pdf |
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