Recalls

Alerta de recall para Citroen C4 Picasso e C4 Grand Picasso

Campanha de Chamamento dos veículos Citroen, modelos C4 Picasso e C4 Grand Picasso, em razão da possibilidade de falha no fecho do cinto de segurança traseiro e na fechadura das portas do veículo.

por Senacon
publicado em 08/04/2016

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS CITROËN C4 PICASSO E C4 GRAND PICASSO

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, informa que a PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Citroën, modelos C4 Picasso e C4 Grand Picasso, em razão da possibilidade de falha no fecho do cinto de segurança traseiro e na fechadura das portas do veículo.

De acordo com a Citroën, a Campanha de Chamamento, com início em 08 de abril de 2016, abrange 187 (cento e oitenta e sete) automóveis, importados, produzidos no período de 31 de agosto de 2015 a 30 de setembro de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numerações de chassi, não sequenciais, compreendidas entre os intervalos GJ512922 a GJ515452, para veículos C4 Picasso; e GJ514397 a GJ514399 para veículos C4 Grand Picasso.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Citroën destacou ter constatado a "possibilidade de que os fechos do cinto de segurança traseiro apresentem uma resistência mecânica insuficiente em caso de choque", bem como que "as fechaduras das portas dos veículos envolvidos nesse chamamento podem apresentar uma falha de fabricação, que pode causar o bloqueio do mecanismo interno, possibilitando o fechamento incorreto e eventual abertura involuntária de uma ou mais portas do veículo". Nessa condição, pode haver "risco de acidentes e/ou danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Citroën, através do telefone 0800.011.8088 ou do site www.citroen.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 08/04/2016

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Citroen C4 Picasso e C4 Grand Picasso
Protocolo:
Data Início:	08/04/2016
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Citroen, modelos C4 Picasso e C4 Grand Picasso, em razão da possibilidade de falha no fecho do cinto de segurança traseiro e na fechadura das portas do veículo.
Medida de Correção:	Efetuar a verificação dos fechos do cinto de segurança traseiro e das fechaduras das portas e, caso necessário, substituição desses componentes nos veículos acima descritos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Cinto de segurança traseiro e fechaduras das portas
Data da constatação:	09/03/2016
Defeito:	Possibilidade de que os fechos do cinto de segurança traseiro apresentem uma resistência mecânica insuficiente em caso de choque. Ademais, que as fechaduras das portas dos veículos envolvidos nesse chamamento podem apresentar uma falha de fabricação, que pode causar o bloqueio do mecanismo interno, possibilitando o fechamento incorreto e eventual abertura involuntária de uma ou mais portas do veículo.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Acidentes e/ou danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Implicações do risco:	Lesões.

Citroen C4 Picasso e C4 Grand Picasso

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

PEUGEOT CITROEN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

C4 Picasso

Ano de fabricação:

2015

Imagens:

Quantidade Afetada: 184

Estado(s)	Quantidade
Alagoas	2
Amazonas	1
Bahia	4
Distrito Federal	7
Goiás	2
Minas Gerais	5
Paraíba	3
Piauí	1
Paraná	15
Rio de Janeiro	18
São Paulo	82
Rio Grande do Sul	22
Santa Catarina	22

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
GJ512922	GJ515452	31/08/2015	30/09/2015	-

C4 Picasso e C4 Grand Picasso