Ir direto para menu de acessibilidade.
Portal do Governo Brasileiro
Início do conteúdo da página Recalls

Alerta de recall para Prius

Campanha de Chamamento dos veículos Toyota, modelo Prius, em razão de possibilidade de abertura indevida do airbag do passageiro, sem que tenha havido colisão.
  • por Senacon
  • publicado em 17/10/2016

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS TOYOTA PRIUS

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Toyota do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Toyota, modelo Prius, em razão de possibilidade de abertura indevida do airbag do passageiro, sem que tenha havido colisão.

De acordo com a Toyota, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 17 de outubro de 2016, abrange 3 (três) automóveis, produzidos entre 20 e 22 de janeiro de 2016, colocados no mercado de consumo, com as numerações de chassis JTDKB3FU*G3506590, JTDKB3FU*G3506849 e JTDKB3FU*G3506974. Foram comercializados 02 automóveis no estado do Rio Grande do Sul e 01 no Distrito Federal.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Toyota destacou ter constatado "a possibilidade de rompimento da membrana que sela a câmara de combustão do deflagrador do airbag, que poderá permitir que o gás e o propelente escapem sem que tenha havido um comando de deflagração do airbag. Se tal fato ocorrer, resultará na deflagração indevida e parcial da bolsa de airbag do lado do passageiro". Nessa condição, “haverá o risco de perda de controle do veículo e consequente colisão com danos materiais e lesões físicas aos ocupantes dos veículos".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Toyota, por meio do telefone 0800.703.0206, ou pelos sites www.toyota.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 17/10/2016


Titulo: Prius
Protocolo:
Data Início: 17/10/2016
Descrição: Campanha de Chamamento dos veículos Toyota, modelo Prius, em razão de possibilidade de abertura indevida do airbag do passageiro, sem que tenha havido colisão.
Medida de Correção: Substituição do deflagrador do airbag dianteiro direito.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Airbag
Data da constatação: 12/09/2016
Defeito: Foi constatada a possibilidade de rompimento da membrana que sela a câmara de combustão do deflagrador do airbag, que poderá permitir que o gás e o propelente escapem sem que tenha havido um comando de deflagração do airbag. Se tal fato ocorrer, resultará na deflagração indevida e parcial da bolsa de airbag do lado do passageiro.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: Caso ocorra a falha mencionada acima, haverá o risco de perda de controle do veículo e consequente colisão com danos materiais e lesões físicas aos ocupantes do veículo.
Implicações do risco: Lesões.
Prius
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Automóveis
Fabricante: TOYOTA DO BRASIL LTDA
País de origem Brasil
País de exportação
Modelo: Prius
Ano de fabricação: 2016
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 3
Estado(s) Quantidade
Distrito Federal 1
Rio Grande do Sul 2
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
JTDKB3FU*G3506590 JTDKB3FU*G3506590 20/01/2016 22/01/2016 -
JTDKB3FU*G3506849 JTDKB3FU*G3506849 20/01/2016 20/01/2016 -
JTDKB3FU*G3506974 JTDKB3FU*G3506974 20/01/2016 20/01/2016 -
Local de Atendimento: Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota
Sitio eletrônico: https://www.toyota.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de Risco em anexo.

Arquivos anexados: toyota_aviso.pdf


Fim do conteúdo da página