Alerta de recall para Ford Ranger 3.2 Diesel Automática
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS FORD RANGER 3.2 DIESEL AUTOMÁTICA
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Ford Motor Company Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Ford Ranger 3.2 Diesel Automática, modelo 2013, em razão da possibilidade de redução involuntária da transmissão para a primeira marcha, com brusca diminuição da velocidade, potencial travamento das rodas e perda do controle da direção.
De acordo com a Ford, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 31 de agosto de 2016, abrange 4.683 (quatro mil, seiscentos e oitenta e três) automóveis, importados, produzidos na cidade Pacheco, na Argentina, no período de 02 de fevereiro de 2012 a 09 de março de 2013, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos DJ024672 a DJ484214, comercializados em todos os estados do país.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Ford destacou ter constatado a possibilidade de "falha intermitente de comunicação entre o sensor de velocidade da transmissão e o módulo de controle do motor. A função do sensor de velocidade da transmissão é informar ao software do módulo de controle do motor a velocidade em que o veículo se encontra, de forma que este software seja capaz de determinar a marcha mais adequada à velocidade desenvolvida pelo veículo em dado momento. Assim, na hipótese de falha intermitente de comunicação entre esses componentes, poderá ocorrer a redução involuntária da transmissão para a primeira marcha". Nessa condição, "em caso de redução involuntária da transmissão para a primeira marcha e dependendo da velocidade em que o veículo estiver neste momento, pode haver diminuição abrupta e repentina de velocidade, com possibilidade de travamento das rodas, podendo resultar em perda de controle do veículo, aumentando o risco de acidentes com danos físicos aos ocupantes do veículo”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Ford, por meio do Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800.703.3673, ou pelo site www.ford.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 31/08/2016
Titulo: | Ford Ranger 3.2 Diesel Automática |
Protocolo: | echo( maskara($dados['campaign']['protocol'], '#####.######/####-##'))?> |
Data Início: | 31/08/2016 |
Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Ford Ranger 3.2 Diesel Automática, modelo 2013, em razão da possibilidade de redução involuntária da transmissão para a primeira marcha, com brusca diminuição da velocidade, potencial travamento das rodas e perda do controle da direção. |
Medida de Correção: | Reprogramação do software do módulo de controle do motor. |
Relato de Acidentes: | Nao |
Componente: | Software de controle do motor |
Data da constatação: | 16/06/2016 |
Defeito: | Falha intermitente de comunicação entre o sensor de velocidade da transmissão e o módulo de controle do motor. A função do sensor de velocidade da transmissão é informar ao software do módulo de controle do motor a velocidade em que o veículo se encontra, de forma que este software seja capaz de determinar a marcha mais adequada à velocidade desenvolvida pelo veículo em dado momento. Assim, na hipótese de falha intermitente de comunicação entre esses componentes, poderá ocorrer a redução involuntária da transmissão para a primeira marcha. |
Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
Descrição do risco: | Em caso de redução involuntária da transmissão para a primeira marcha e dependendo da velocidade em que o veículo estiver neste momento, pode haver diminuição abrupta e repentina de velocidade, com possibilidade de travamento das rodas, podendo resultar em perda de controle do veículo, aumentando o risco de acidentes com danos físicos aos ocupantes do veículo. |
Implicações do risco: | Lesões. |
Ford Ranger 3.2 Diesel Automática | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fabricante: | FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
País de origem | Argentina | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Modelo: | Ford Ranger 3.2 Diesel Automática | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ano de fabricação: | 2012 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Imagens: |
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Quantidade Afetada: 4683 |
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Lote do produto: |
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Local de Atendimento: | Distribuidor Ford |
Sitio eletrônico: | https://www.ford.com.br |
Correio eletrônico: | |
Endereço: | |
Telefone: | if(substr($dados['location']['phone_service'], 0, 4)=='0800') { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '####-###-####')); } elseif(strlen($dados['location']['phone_service'])== 11) { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) #-####-####')); } else { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) ####-####')); }; ?> |
Observação: |
Aviso de Risco em anexo.
Arquivos anexados: | ranger_aviso.pdf |
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