Alerta de recall para Subaru Legacy e Outback
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS SUBARU LEGACY E OUTBACK
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS LTDA. (distribuidora oficial da marca Subaru no Brasil) protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Subaru, modelos Legacy e Outback, ano/modelo 2015, em razão de programação equivocada do software do módulo de controle do freio de estacionamento, capaz de causar danos ao motor do freio e impedir a sua posterior liberação.
De acordo com a CAOA, a Campanha de Chamamento, iniciada em 08 de abril de 2016, abrange 84 (oitenta e quatro) automóveis, importados, produzidos no período de 19 de fevereiro de 2015 a 27 de dezembro de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos JF1BNFLC2FG002288 a JF1BNFLC2FG004882, para veículos Legacy, e JF1BSFLC2FG012422 a JF1BSFLC2FG033360, para veículos Outback.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a CAOA informou ter constatado que "devido a uma programação imprópria do software do módulo de controle do freio de estacionamento eletrônico (EPB), existe a possibilidade de o freio de estacionamento, quando estiver sendo acionado com a ignição ainda ligada, continuar fornecendo uma corrente elétrica ao motor elétrico do sistema, podendo, eventualmente, causar danos ao motor e impedir a liberação do freio de estacionamento posteriormente”. Nessa condição, “o problema pode danificar o motor elétrico do freio de estacionamento e impedir a sua liberação posterior. Isso poderá representar um risco à segurança do condutor, dos ocupantes ou de terceiros e a possibilidade de causar acidentes graves”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à CAOA, pelo telefone 0800.770.2011 ou pelo site www.subaru.com.br/recalls-subaru. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 08/04/2016
Titulo: | Subaru Legacy e Outback |
Protocolo: | echo( maskara($dados['campaign']['protocol'], '#####.######/####-##'))?> |
Data Início: | 08/04/2016 |
Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Subaru, modelos Legacy e Outback, ano/modelo 2015, em razão de programação equivocada do software do módulo de controle do freio de estacionamento, capaz de causar danos ao motor do freio e impedir a sua posterior liberação. |
Medida de Correção: | Efetuar a reprogramação do Módulo de Controle Dinâmico do Veículo (VDC) nos veículos acima descritos. |
Relato de Acidentes: | Nao |
Componente: | Módulo de Controle Dinâmico do Veículo |
Data da constatação: | 22/07/2014 |
Defeito: | Devido a uma programação imprópria do software do módulo de controle do freio de estacionamento eletrônico (EPB) existe a possibilidade de o freio de estacionamento, quando estiver sendo acionado com a ignição ainda ligada, continuar fornecendo uma corrente elétrica ao motor elétrico do sistema, podendo, eventualmente, causar danos ao motor e impedir a liberação do freio de estacionamento posteriormente. |
Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
Descrição do risco: | Não há risco de incêndio, embora o problema possa danificar o motor elétrico do freio de estacionamento e impedir, a sua liberação posterior. Isso poderá representar um risco segurança do condutor, dos ocupantes ou de terceiros e a possibilidade de causar acidentes graves. |
Implicações do risco: | Lesões. |
Subaru Legacy e Outback | |||||||||||||||||||
Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||
Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||
Fabricante: | Fuji Heavy Industries | ||||||||||||||||||
País de origem | Japão | ||||||||||||||||||
País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||
Modelo: | Legacy | ||||||||||||||||||
Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||||||||||
Imagens: |
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Quantidade Afetada: 21 |
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Lote do produto: |
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Subaru Legacy e Outback | |||||||||||||||||||
Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||
Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||
Fabricante: | Fuji Heavy Industries | ||||||||||||||||||
País de origem | Japão | ||||||||||||||||||
País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||
Modelo: | Outback | ||||||||||||||||||
Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||||||||||
Imagens: |
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Quantidade Afetada: 63 |
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Lote do produto: |
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Local de Atendimento: | Rede Concessionárias Credenciadas Subaru |
Sitio eletrônico: | https://www.subaru.com.br/recalls-subaru |
Correio eletrônico: | |
Endereço: | |
Telefone: | if(substr($dados['location']['phone_service'], 0, 4)=='0800') { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '####-###-####')); } elseif(strlen($dados['location']['phone_service'])== 11) { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) #-####-####')); } else { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) ####-####')); }; ?> |
Observação: |
Aviso de Risco em anexo.
Arquivos anexados: | subaru_aviso.pdf |
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