Alerta de recall para Volvo Xc90 ano/modelo 2016 e 2017
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLVO XC90
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Volvo, modelos XC90, em razão da possibilidade de vazamento de água do ar condicionado, com risco de paralisação do motor e falha do sistema de airbag.
De acordo com a Volvo, Campanha de Chamamento, com início em 07 de outubro de 2016, abrange 558 (quinhentos e cinquenta e oito) automóveis, ano/modelo 2016 e 2017, fabricados entre 18 de maio de 2015 e 31 de agosto de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo YV1LFA2CCG1007703 a YV1LFA2CCH1128788.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volvo destacou ter constatado que "poderá ocorrer vazamento de água para o interior do veículo e redução na capacidade de funcionamento do ar-condicionado. Caso haja o vazamento e ele não seja reparado, a umidade poderá afetar os sistemas elétricos do veículo, gerando diversas mensagens de falha no painel do automóvel, bem como a paralisação do motor". Ademais, que "caso os sistemas elétricos sejam afetados, poderá ocorrer a paralisação do motor e/ou a inoperância do sistema de controle dos airbags. Esta condição colocaria o veículo e seus ocupantes em situação de risco de acidente devido a estar com motor desligado e parado em via de trânsito e com o sistema de controle de airbags inoperante".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Volvo, por meio do telefone 0800.707.7590 ou pelo e-mail sac.volvocars@volvocars.com. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 07/10/2016
| Titulo: | Volvo Xc90 ano/modelo 2016 e 2017 |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 07/10/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Volvo, modelos XC90, em razão da possibilidade de vazamento de água do ar condicionado, com risco de paralisação do motor e falha do sistema de airbag. |
| Medida de Correção: | Substituição da mangueira do dreno de ar-condicionado dos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Motor e sistema de airbag |
| Data da constatação: | 14/09/2016 |
| Defeito: | Poderá ocorrer vazamento de água para o interior do veículo e redução na capacidade de funcionamento do ar-condicionado. Caso haja o vazamento e ele não seja reparado, a umidade poderá afetar os sistemas elétricos do veículo, gerando diversas mensagens de falha no painel do automóvel, bem como a paralisação do motor. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Caso os sistemas elétricos sejam afetados, poderá ocorrer a paralisação do motor e/ou a inoperância do sistema de controle dos airbags. Esta condição colocaria o veículo e seus ocupantes em situação de risco de acidente devido a estar com motor desligado e parado em via de trânsito e com o sistema de controle de airbags inoperante. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Volvo XC90 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Volvo XC90 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 558 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede de Concessionárias Volvo |
| Sitio eletrônico: | https://www.volvocars.com.br |
| Correio eletrônico: | sac.volvocars@volvocars.com |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: | Atendimento pelo telefone das 6h às 22h, 7 dias por semana. |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | volvo_aviso.pdf |
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