Alerta de recall para Up!, Novo Gol, Novo Voyage e Nova Saveiro

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS UP!, NOVO GOL, NOVO VOYAGE E NOVA SAVEIRO

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos automóveis veículos Up!, Novo Gol, Novo Voyage e Nova Saveiro, em razão de possibilidade de falha no airbag do passageiro.

De acordo com a Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início em 10 de outubro de 2016, abrange 548 (quinhentos e quarenta e oito) automóveis produzidos no período de 16 de novembro de 2015 a 24 de fevereiro de 2016 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos GT536428 a GT544666, para os veículos Up!; HT000048, HT000053, HT000059, HT000067, para os veículos Novo Voyage; HT000049 e HT000104, para os veículos Novo Gol; e HP000585, para os veículos Nova Saveiro.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen destacou que "foi constatada a possibilidade de falha no processo de montagem do gerador de gás do airbag do passageiro, fabricado pela empresa ARC Automotive". Nessa condição, "o airbag do passageiro, em caso de colisão frontal, pode não funcionar corretamente, aumentando o risco de danos físicos ao ocupante do passageiro dianteiro".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Volkswagen, por meio da Central de Relacionamento com Clientes, pelo telefone 0800.019.8866, ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 10/10/2016

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Up!, Novo Gol, Novo Voyage e Nova Saveiro
Protocolo:
Data Início:	10/10/2016
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Up!, Novo Gol, Novo Voyage e Nova Saveiro, em razão de possibilidade de falha no airbag do passageiro.
Medida de Correção:	Efetuar a substituição do airbag do passageiro dos veículos acima descritos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Gerador de gás do airbag
Data da constatação:	26/08/2016
Defeito:	Foi constatada a possibilidade de falha no processo de montagem do gerador de gás do airbag do passageiro, fabricado pela empresa ARC Automotive.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	O airbag do passageiro, em caso de colisão frontal, pode não funcionar corretamente, aumentando o risco de danos físicos ao ocupante do passageiro dianteiro.
Implicações do risco:	Lesões.

Up!, Novo Gol, Novo Voyage e Nova Saveiro
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Up!, Novo Gol, Novo Voyage e Nova Saveiro
Ano de fabricação:	2015
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 548	Estado(s) Quantidade Amazonas 3 Pará 11 Rondônia 2 Tocantis 1 Alagoas 3 Bahia 8 Ceará 4 Maranhão 5 Paraíba 5 Pernambuco 8 Piauí 3 Rio Grande do Norte 5 Espírito Santo 13 Minas Gerais 47 Rio de Janeiro 32 São Paulo 230 Paraná 37 Rio Grande do Sul 44 Santa Catarina 40 Distrito Federal 25 Goiás 9 Mato Grosso do Sul 7 Mato Grosso 6
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade GT536428 GT544666 16/11/2015 24/02/2016 - HT000048 HT000067 16/11/2015 24/02/2016 - HT000049 HT000104 16/11/2015 24/02/2016 - HP000585 HP000585 16/11/2015 24/02/2016 -

Local de Atendimento:	Rede de Concessionárias Volkswagen
Sitio eletrônico:	https://www.vw.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_vw.pdf