Recalls

Alerta de recall para FORD, modelos F-350 e F-4000

Campanha de Chamamento dos veículos Ford F-350 e F-4000, modelos 2017 e 2018, em razão da possibilidade de soltura da barra de direção, com consequente comprometimento da dirigibilidade do veículo.

por Senacon
publicado em 20/09/2017

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS? FORD F-350 E F-4000

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos ?Ford F-350 e F-4000, modelos 2017 e 2018, em razão da possibilidade de soltura da barra de direção, com consequente comprometimento da dirigibilidade do veículo.

De acordo com as informações da Ford, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 20 de setembro de 2017, abrange 1.433 (mil quatrocentos e trinta e três) veículos, produzidos de 27 de outubro de 2016 a 17 de agosto de 2017, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo de HB010344 a HB012574, para os F-350, modelo 2017; JB012278 a JB013050, para os F-350, modelos 2018; HB010575 a HB012702, para os F-4000, modelo 2017; JB012615 a JB013091 para os F-4000, modelo 2018.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Ford destacou ter constatado que "durante a regulagem da convergência das rodas do eixo dianteiro do caminhão, o processo de torque de aperto no ajuste da barra de direção pode ter sido realizado de forma incorreta, o que pode resultar na soltura da barra de direção com o veículo em movimento". Nessa condição, "em caso de soltura da barra de direção, pode haver comprometimento da dirigibilidade do veículo em determinadas situações de condução e rodagem, com risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto ao Centro de Atendimento Ford (CAF), por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.fordcaminhoes.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – https://portal.mj.gov.br/recall/.

Data de início da campanha: 20/09/2017

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	FORD, modelos F-350 e F-4000
Protocolo:
Data Início:	20/09/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Ford F-350 e F-4000, modelos 2017 e 2018, em razão da possibilidade de soltura da barra de direção, com consequente comprometimento da dirigibilidade do veículo.
Medida de Correção:	Verificação do torque da barra de direção, e se necessário, ajuste da convergência das rodas e aplicação do torque de aperto correto na barra de direção.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Barra de direção
Data da constatação:	15/08/2017
Defeito:	Durante a regulagem da convergência das rodas do eixo dianteiro do caminhão, o processo de torque de aperto no ajuste da barra de direção pode ter sido realizado de forma incorreta, o que pode resultar na soltura da barra de direção com o veículo em movimento.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em caso de soltura da barra de direção, pode haver comprometimento da dirigibilidade do veículo em determinadas situações de condução e rodagem, com risco de acidentes.
Implicações do risco:	Danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

F-350 e F-4000

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Caminhões

Fabricante:

FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA.

País de origem

Brasil

País de exportação

Argentina

Modelo:

F-350 e F-4000

Ano de fabricação:

2016

Imagens:

Quantidade Afetada: 1433

Estado(s)	Quantidade
Alagoas	13
Amazonas	4
Bahia	71
Ceará	64
Distrito Federal	50
Espírito Santo	46
Goiás	87
Maranhão	65
Minas Gerais	165
Mato Grosso do Sul	54
Mato Grosso	124
Pará	41
Paraíba	19
Pernambuco	42
Piauí	26
Paraná	114
Rio de Janeiro	18
Rio Grande do Norte	11
Rondônia	10
Roraima	2
Rio Grande do Sul	91
Sergipe	19
Santa Catarina	46
São Paulo	220
Tocantis	31

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
HB010344	HB012574	27/10/2016	17/08/2017	-
JB012278	JB013050	27/10/2016	17/08/2017	-
HB010575	HB012702	27/10/2016	17/08/2017	-
JB012615	JB013091	27/10/2016	17/08/2017	-

Local de Atendimento:	Distribuidor Ford Caminhões
Sitio eletrônico:	https://www.fordcaminhoes.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_Risco_FORD.pdf