Alerta de recall para Polaris XP 1000 Turbo (RZR)
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS POLARIS XP 1000 TURBO (RZR)
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Polaris do Brasil Importação e Comércio de Veículos e Motocicletas Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos quadriciclos Polaris XP 1000 Turbo (RZR), ano/modelo 2016, em razão da possibilidade de vazamento de óleo, com consequente travamento do motor e incêndio do veículo.
De acordo com a Polaris, a Campanha, apresentada a este Departamento em 03 de outubro de 2016, abrange 42 (quarenta e dois) veículos, importados, fabricados entre 02 de outubro e 05 de novembro de 2015, colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 3NSVDE922GF458824 a 3NSVDE927GF463503.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Polaris informou ter detectado uma "potencial falha no 'software' instalado na ECM (unidade de controle de motor), e na qualidade do tubo de retorno de óleo da turbina", que em alguns casos poderia permitir o vazamento de óleo. Nessa condição, o defeito "permite que o sistema de arrefecimento não seja capaz de resfriar o veículo, podendo causar incêndio ou o travamento do motor", "podendo, portanto, causar lesões graves ou fatais ao condutor e/ou terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Polaris, por meio dos telefones (19) 3115-9344 e (19) 3115-9346, pelo e-mail garantiabr@polaris.com ou pelo site www.polarisbrasil.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 03/10/2016
| Titulo: | Polaris XP 1000 Turbo (RZR) |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 03/10/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos quadriciclos Polaris XP 1000 Turbo (RZR), ano/modelo 2016, em razão da possibilidade de vazamento de óleo. |
| Medida de Correção: | Substituição dos componentes causadores do aumento da temperatura e a instalação de novo "software" na unidade de controle do motor dos veículos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Componentes causadores do aumento da temperatura |
| Data da constatação: | 25/07/2016 |
| Defeito: | Potencial falha no 'software' instalado na ECM (unidade de controle de motor), e na qualidade do tubo de retorno de óleo da turbina que em alguns casos poderia permitir o vazamento de óleo. |
| Tipo de risco: | Fogo |
| Descrição do risco: | Permite que o sistema de arrefecimento não seja capaz de resfriar o veículo, podendo causar incêndio ou o travamento do motor, podendo, portanto, causar lesões graves ou fatais ao condutor e/ou terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões e morte. |
| Polaris XP 1000 Turbo (RZR) | |||||||||||||||||||||||
| Setor: | Ciclomotores | ||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Quadriciclos | ||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | POLARIS DO BRASIL IMPORTACAO E COMERCIO DE VEICULOS E MOTOCICLETAS LTDA. | ||||||||||||||||||||||
| País de origem | Estados Unidos | ||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||
| Modelo: | XP 1000 Turbo (RZR) | ||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 42 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionárias autorizadas da Polaris Brasil |
| Sitio eletrônico: | https://www.polarisbrasil.com.br |
| Correio eletrônico: | garantiabr@polaris.com |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: | (19) 3115-9346 |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso_xp.pdf |
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