Alerta de recall para Caminhões Atego 1725 4x4 e Atego 1726 4x4,

ALERTA DE RECALL: CAMINHÕES MERCEDES-BENZ ATEGO 1725 4X4 E ATEGO 1726 4X4

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos caminhões Atego 1725 4x4 e Atego 1726 4x4, em razão da possibilidade de queda da caixa de transferência dos veículos, com risco de acidentes.

De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 15 de julho de 2016, abrange 3.014 (três mil e quatorze) veículos, produzidos entre 1º de janeiro de 2006 e 31 de maio de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 9BM9580785B430734 a 9BM958078HB038845.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz destacou ter constatado "perda do torque dos parafusos de fixação dos suportes da caixa de transferência, podendo provocar sua soltura e eventualmente sua queda, o que poderá causar danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, por meio do telefone 0800.970.9090, ou pelo e-mail www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 15/07/2016

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Caminhões Atego 1725 4x4 e Atego 1726 4x4,
Protocolo:
Data Início:	15/07/2016
Descrição:	Campanha de Chamamento dos caminhões Atego 1725 4x4 e Atego 1726 4x4, em razão da possibilidade de queda da caixa de transferência dos veículos, com risco de acidentes.
Medida de Correção:	Efetuar a substituição das cruzetas da árvore de transmissão dianteira, em razão da possibilidade de desgaste desses competentes por falta de lubrificação, nos caminhões acima descritos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Caixa de transferência
Data da constatação:	25/05/2016
Defeito:	A falta de lubrificação da árvore de transmissão dianteira do veículo, somada ao fato de ser operado em velocidade superior a 90 km/h de forma constante, poderá ocasionar desgaste precoce nas cruzetas da árvore de transmissão, acarretando vibração da caixa de transferência.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	A referida vibração gera perda do torque dos parafusos de fixação dos suportes da caixa de transferência, podendo provocar sua soltura e eventualmente sua queda, o que poderá causar danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Implicações do risco:	Lesões.

Caminhões Atego 1725 4x4 e Atego 1726 4x4
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Caminhões
Fabricante:	MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA.
País de origem	Brasil
País de exportação	Angola
Modelo:	Atego 1725 4x4 e Atego 1726 4x4
Ano de fabricação:	2006
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 3014	Estado(s) Quantidade São Paulo 223 Rio de Janeiro 249 Minas Gerais 92 Paraná 66 Santa Catarina 30 Rio Grande do Sul 70 Ceará 2 Espírito Santo 10 Distrito Federal 2077 Pernambuco 23 Bahia 18 Sergipe 1 Goiás 11 Maranhão 11 Amazonas 33 Pará 37 Mato Grosso do Sul 17 Tocantis 6 Acre 11 Amapá 4 Mato Grosso 7 Rio Grande do Norte 5 Rondônia 11
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 9BM9580785B430734 9BM958078HB038845 01/01/2006 31/05/2016 -

Local de Atendimento:	Oficina Autorizada Mercedes-Benz
Sitio eletrônico:	https://www.mercedes-benz.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de Risco em anexo

Arquivos anexados:

mercedes_aviso.pdf