Alerta de recall para Tiguan
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLKSWAGEN TIGUAN
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Tiguan, ano/modelo 2015, em razão da possibilidade de fratura do gerador de gás dos airbags laterais desses veículos.
De acordo com a Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início em 23 de março de 2016, abrange 33 (trinta e três) automóveis produzidos no período de 15 de janeiro de 2015 a 22 de janeiro de 2015 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo FW569910 a FW572560.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen destacou ter constatado que "os airbags laterais dos bancos dianteiros podem conter uma falha de produção que resulta em uma fratura do gerador de gás do airbag. Em função desta possível fratura, durante uma colisão que demande seu acionamento, poderá ocorrer a projeção de fragmentos no interior do veículo, atingindo os ocupantes". Nessa condição, pode haver "danos físicos aos ocupantes do veículo devido à projeção de fragmentos em caso de colisão que demande o acionamento dos airbags laterais dos bancos dianteiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Volkswagen, através da Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800.019.8866 ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 23/03/2016
| Titulo: | Tiguan |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 23/03/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Tiguan, ano/modelo 2015, em razão de possibilidade de fratura do gerador de gás dos airbags laterais dos veículos. |
| Medida de Correção: | Efetuar a substituição do airbag lateral de um ou de ambos os lados dos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Gerador de gás dos airbags laterais |
| Data da constatação: | 01/02/2016 |
| Defeito: | Os airbags laterais dos bancos dianteiros podem conter uma falha de produção que resulta em uma fratura do gerador de gás do airbag. Em função desta possível fratura, durante uma colisão que demande seu acionamento, poderá ocorrer a projeção de fragmentos no interior do veículo, atingindo os ocupantes. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Risco de danos físicos aos ocupantes do veículo devido à projeção de fragmentos em caso de colisão que demande o acionamento dos airbags laterais dos bancos dianteiros. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Tiguan | |||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||
| Fabricante: | Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda. | ||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||
| Modelo: | Tiguan | ||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 33 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionárias Volkswagen Brasil |
| Sitio eletrônico: | https://www.vw.com.br |
| Correio eletrônico: | |
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| Observação: |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | tiguan_aviso.pdf |
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