Alerta de recall para Cayenne

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS PORSCHE, MODELOS CAYENNE

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a PORSCHE BRASIL IMPORTADORA DE VEÍCULOS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelos Cayenne, em razão da possibilidade de desprendimento do pedal do freio, com prejuízo na frenagem do veículo.

De acordo com a Porsche, a Campanha de Chamamento, com início previsto para 18 de abril de 2016, abrange 2.671 (dois mil seiscentos e setenta e um) automóveis produzidos no período de 15 de janeiro de 2011 e 11 de janeiro de 2016 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo BLA00152 a GLA94712.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Porsche destacou ter constatado "a possibilidade da presilha do mancal dos pedais do produto terem se desprendido da posição de trava, como resultado dos processos de pré-montagem realizadas por um fornecedor, podendo escapar e liberar o pedal de freio". Em razão disso, declarou que há "risco de acidente e lesão a consumidores e a terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Porsche, por meio do telefone (11) 5644-6715 ou mandando um e-mail para infobrasil@porsche.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 18/04/2016

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Cayenne
Protocolo:
Data Início:	18/04/2016
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelos Cayenne, em razão da possibilidade de desprendimento do pedal do freio, com prejuízo na frenagem do veículo.
Medida de Correção:	Efetuar a substituição da presilha de retenção de freio dos veículos acima descritos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Presilha do mancal dos pedais
Data da constatação:	18/03/2016
Defeito:	Constatou a possibilidade da presilha do mancal dos pedais do produto terem se desprendido da posição de trava, como resultado dos processos de pré-montagem realizadas por um fornecedor, podendo escapar e liberar o pedal de freio.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Risco remoto de acidente e lesão a consumidores e a terceiros.
Implicações do risco:	Lesões.

Cayenne 92A
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	Porsche AG
País de origem	Alemanha
País de exportação	Brasil
Modelo:	Cayenne 92A
Ano de fabricação:	2011
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 2671	Estado(s) Quantidade Distrito Federal 112 Paraná 285 Rio de Janeiro 302 Rio Grande do Sul 52 São Paulo 1920
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade BLA00152 BLA93031 15/01/2011 11/01/2016 - CLA00038 CLA84630 15/01/2011 11/01/2016 - DLA00040 DLA92860 15/01/2011 11/01/2016 - ELA00021 ELA87197 15/01/2011 11/01/2016 - FLA59647 FLA82829 15/01/2011 11/01/2016 - GKA08140 GKA13028 15/01/2011 11/01/2016 - GLA00083 GLA94712 15/01/2011 11/01/2016 -

Local de Atendimento:	Concessionárias Porsche Brasil
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:	infobrasil@porsche.com.br
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

porsche_aviso.pdf