Alerta de recall para Classe A 200 e A 250
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS CLASSE A 200 E A 250
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou nova Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes Classes A 200 e A 250, para substituição da placa metálica por uma versão reforçada.
De acordo com as informações prestadas pela empresa, a Campanha de Chamamento terá início em 18 de setembro de 2019 e abrangerá 8 (oito) veículos envolvidos no Brasil, conforme tabela abaixo.
Modelos |
Chassis Envolvidos |
Data de Fabricação |
Classes A 200 e A 250 |
001357 001451 (Produção Alemanha) |
1º de janeiro de 2018 a 1º de julho de 2018 |
Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, a empresa declarou que, “foi detectado a possibilidade de a paca de isolamento térmico alocada na parte inferior do porta-malas (sob o piso), apresentar trincas nas bordas de fixação. Caso esta inconformidade se apresente, as trincas das bordas de fixação podem se propagar pela peça e, em situações extremas, levar à ruptura da placa de isolamento e desprendimento de seus fragmentos na faixa de trânsito. Estas circunstâncias podem vir a aumentar o risco de acidentes com outros veículos que estejam trafegando pela via, podendo causar deanos físicos aos seus ocupantes ou a pedestres próximos.”.
A Secretaria Nacional do Consumidor esclarece que o Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas por meio da Central de Serviços ao Cliente Mercedes-Benz pelo telefone 0800 970 9090 e pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública - https://portal.mj.gov.br/recall.
Data de início da campanha: 18/09/2019
Titulo: | Classe A 200 e A 250 |
Protocolo: | echo( maskara($dados['campaign']['protocol'], '#####.######/####-##'))?> |
Data Início: | 18/09/2019 |
Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz, modelos A200 e A250, em razão da possibilidade de que a placa metálica de isolamento térmico alocada na parte inferior do porta malas apresente trincas nas bordas de fixação. |
Medida de Correção: | Substituição da placa metálica por uma versão reforçada. |
Relato de Acidentes: | Nao |
Componente: | Placa metálica de isolamento térmico |
Data da constatação: | 09/09/2019 |
Defeito: | Possibilidade de a placa metálica de isolamento térmico alocada na parte inferior do porta-malas (sob o piso) de determinados veículos, apresentar trincas nas bordas de fixação. |
Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
Descrição do risco: | Caso esta inconformidade se apresente, as trincas das bordas de fixação podem se propagar pela peça e, em situações extremas, levar à ruptura da placa de isolamento e desprendimento de seus fragmentos na faixa de trânsito. |
Implicações do risco: | Risco de acidentes com outros veículos que estejam trafegando pela via, podendo causar danos físicos aos seus ocupantes ou a pedestres próximos. |
Mercedes-Benz Classe a 200 e A 250 | |||||||||||
Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||
Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||
Fabricante: | MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. | ||||||||||
País de origem | Alemanha | ||||||||||
País de exportação | |||||||||||
Modelo: | Classe A 200 e A 250 | ||||||||||
Ano de fabricação: | 2018 | ||||||||||
Imagens: |
<>
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Quantidade Afetada: 8 |
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Lote do produto: |
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Local de Atendimento: | Credenciado de Automóveis Mercedes-Benz |
Sitio eletrônico: | |
Correio eletrônico: | |
Endereço: | |
Telefone: | if(substr($dados['location']['phone_service'], 0, 4)=='0800') { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '####-###-####')); } elseif(strlen($dados['location']['phone_service'])== 11) { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) #-####-####')); } else { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) ####-####')); }; ?> |
Observação: |
Aviso de risco em anexo.
Arquivos anexados: | Aviso_de_Risco_Mercedes_A_200_e_A_250.pdf |
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