Recalls

Alerta de recall para Mercedes-Benz, modelos C 180 Coupé; Mercedes-AMG S 63 L 4MATIC+ e Mercedes-AMG S 65 L

Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz, modelos C 180 Coupé; Mercedes-AMG S 63 L 4MATIC+ e Mercedes-AMG S 65 L, em razão da possibilidade de sensores dos fechos dos cintos de segurança dianteiros, lado direito e esquerdo, apresentarem inconformidade técnica.

por Senacon
publicado em 18/03/2019

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MERCEDES-BENZ, MODELOS C 180 COUPÉ; MERCEDES-AMG S 63 L 4MATIC+ E MERCEDES-AMG S 65 L

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. ("MBBras") protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz, Modelos C 180 Coupé; Mercedes-Amg S 63 L 4Matic+ e Mercedes-Amg S 65 L, para substituição dos fechos dos cintos de segurança dianteiros, lado direito e esquerdo.

De acordo com as informações prestadas pela Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início em 18 de março de 2019, abrange o total de 48 (quarenta e oito) automóveis, fabricados entre junho de 2018 a agosto de 2018, colocados no mercado de consumo, com as numerações de chassis compreendidas entre os intervalos WDDWJ4AW8KF772382 a WDDWJ4AWXKF798143 para os modelos C 180 Coupé; WDDUG8JW8KA434846 a WDDUG8JW0KA435327 para os modelos AMG S 63 L 4MATIC+; WDDUG7KW2KA435564 para os modelos AMG S 65 L.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a MBBras destacou ter constatado “constatou-se a possibilidade de sensores dos fechos dos cintos de segurança dianteiros, lado direito e esquerdo, apresentarem inconformidade técnica. Mesmo que corretamente afivelados, os sensores poderiam não detectar adequadamente o fechamento dos cintos de segurança e, em situações extremas, prejudicar o acionamento do mecanismo de retenção. Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes, por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.

Data de início da campanha: 18/03/2019

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Mercedes-Benz, modelos C 180 Coupé; Mercedes-AMG S 63 L 4MATIC+ e Mercedes-AMG S 65 L
Protocolo:
Data Início:	18/03/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz, modelos C 180 Coupé; Mercedes-AMG S 63 L 4MATIC+ e Mercedes-AMG S 65 L, em razão da possibilidade de sensores dos fechos dos cintos de segurança dianteiros, lado direito e esquerdo, apresentarem inconformidade técnica.
Medida de Correção:	Substituição dos fechos dos cintos de segurança dianteiros, lados direito e esquerdo.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Cintos de segurança dianteiros
Data da constatação:	20/02/2019
Defeito:	Constatou-se a possibilidade de sensores dos fechos dos cintos de segurança dianteiros, lados direito e esquerdo, apresentam inconformidade técnica.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Mesmo que corretamente afivelados, os sensores poderiam não detectar adequadamente o fechamento dos cintos de segurança e, em situações extremas, prejudicar o acionamento do mecanismo de retenção.
Implicações do risco:	Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ ou terceiros.

C 180 Coupé; Mercedes-AMG S 63 L; 4MATIC + e Mercedes-AMG S 65 L

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

Mercedes-Benz

País de origem

Alemanha

País de exportação

Modelo:

C 180 Coupé; Mercedes-AMG S 63 L e outros

Ano de fabricação:

2018

Imagens:

Quantidade Afetada: 48

Estado(s)	Quantidade
São Paulo	22
Rio de Janeiro	2
Minas Gerais	1
Paraná	5
Santa Catarina	9
Rio Grande do Sul	1
Ceará	1
Distrito Federal	1
Pernambuco	1
Goiás	2
Amazonas	1
Rio Grande do Norte	2

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
WDDWJ4AW8KF772382	WDDWJ4AWXKF798143	01/06/2018	31/08/2018	-
WDDUG8JW8KA434846	WDDUG8JW0KA435327	01/07/2018	31/08/2018	-
WDDUG7KW2KA435564	WDDUG7KW2KA435564	01/06/2018	30/06/2018	-

Local de Atendimento:	Rede concessionárias Mercedes
Sitio eletrônico:	https://www.mercedes-benz.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_mercedes.pdf