Recalls

Alerta de recall para Camaro, modelo 2017

Campanha de Chamamento dos veículos Chevrolet Camaro, ano/modelo 2017, em razão de uma não conformidade no circuito elétrico da caixa de direção, o veículo pode apresentar perda da assistência no sistema de direção elétrica "EPS" enquanto em movimento.

por Senacon
publicado em 29/04/2019

ALERTA DE RECALL: CHEVROLET CAMARO, MODELO 2017

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA., protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Chevrolet Camaro, modelo 2017, para a substituição da caixa de direção elétrica.

De acordo com as informações prestadas pela Chevrolet, a Campanha de Chamamento, cujo atendimento se inicia em 29 de abril de 2019, abrange 54 (cinquenta e quatro) veículos, produzidos de 31 de agosto de 2016 a 16 de setembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo de H0131621 até H0138874.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a General Motors comunicou que "em alguns casos devido a uma não conformidade no circuito elétrico da caixa de direção, o veículo pode apresentar perda da assistência no sistema de direção elétrica "EPS" enquanto em movimento. Se ocorrer a perda de assistência do EPS o funcionamento manual da direção é mantido, porém, irá requerer um aumento do esforço, especialmente em velocidades baixas, aumentando o risco de acidente com possibilidade de lesões físicas aos ocupantes do veículo.".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 702 4200 ou pelo site www.chevrolet.com.br.

Data de início da campanha: 29/04/2019

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Camaro, modelo 2017
Protocolo:
Data Início:	29/04/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Chevrolet Camaro, ano/modelo 2017, em razão de uma não conformidade no circuito elétrico da caixa de direção, o veículo pode apresentar perda da assistência no sistema de direção elétrica "EPS" enquanto em movimento.
Medida de Correção:	Substituição da caixa de direção elétrica.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Sistema de direção elétrica
Data da constatação:	01/02/2019
Defeito:	Devido a uma não conformidade no circuito elétrico da caixa de direção, o veículo pode apresentar perda da assistência no sistema de direção elétrica "EPS" enquanto em movimento.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Se ocorrer a perda de assistência do EPS o funcionamento manual da direção é mantido, porém, irá requerer um aumento do esforço, especialmente em velocidades baixas.
Implicações do risco:	Risco de acidente com possibilidade de lesões físicas aos ocupantes do veículo.

Chevrolet Camaro

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

General Motors

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

Camaro, ano/modelo 2017

Ano de fabricação:

2016

Imagens:

Quantidade Afetada: 54

Estado(s)	Quantidade
Alagoas	1
Ceará	2
Distrito Federal	2
Espírito Santo	5
Goiás	3
Maranhão	1
Minas Gerais	4
Mato Grosso do Sul	1
Paraíba	1
Pernambuco	1
Paraná	6
Rio Grande do Sul	9
Santa Catarina	4
Sergipe	1
São Paulo	13

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
H0131621	H0138874	31/08/2016	16/09/2016	-

Local de Atendimento:	Rede Concessionárias Chevrolet
Sitio eletrônico:	https://www.chevrolet.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_camaro.pdf