Recalls

Alerta de recall para Fogões Top Machine

Campanha de Chamamento dos fogões Top Machine, para a substituição do kit injetor do queimador.

por Senacon
publicado em 20/06/2017

ALERTA DE RECALL: FOGÕES TOP MACHINE

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a ATLAS INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos fogões Top Machine, para a substituição do kit injetor do queimador.

De acordo com as informações da ATLAS, a Campanha de Chamamento, com início em 20 de junho 2017, abrange 4.048 (quatro mil e quarenta e oito) fogões, fabricados entre 30 de maio de 2015 a 14 de novembro de 2016, com números de código 1481001.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a ATLAS destacou ter sido identificado que "a correção se deve ao fato do produto apresentar um índice de liberação de monóxido de carbono na quantidade de 0,1367%, enquanto o permitido é 0,10%. Os consumidores que possuem o fogão podem ter sintomas de náuseas, mal-estar, enjoos e fraqueza. É recomendável que os consumidores evitem o uso do fogão enquanto a correção indicada não for realizada".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Atlas, por meio do SAC 0800.707.1696 (Ligação Gratuita), pelo chat online www.atlas.ind.br/pt/apoio-ao-consumidor ou pelo e-mail sac@atlas.ind.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 20/06/2017

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Fogões Top Machine
Protocolo:
Data Início:	20/06/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento dos fogões Top Machine, para a substituição do kit injetor do queimador.
Medida de Correção:	Substituição do kit injetor do queimador, em razão do produto apresentar um indicie de liberação de monóxido de carbono na quantidade de 0,1367%, enquanto o permitido é 0,10%.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Kit injetor do queimador
Data da constatação:	04/04/2017
Defeito:	O defeito está relacionado ao índice de 0.1367% do monóxido de carbono específico do grill direito do fogão Top Machine, ocasionado pela baixa captação de ar devido a distância do injetor ao venturi queimador.
Tipo de risco:	Envenenamento/Intoxicação
Descrição do risco:	Os consumidores que possuem o fogão podem ter sintomas de náuseas, mal-estar, enjoos e fraqueza.
Implicações do risco:	Náuseas, mal-estar, enjoos e fraqueza.

Fogões Top Machine

Setor:

Eletrodomésticos

Tipo de Produto:

Eletrodomésticos

Fabricante:

ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA.

País de origem

Brasil

País de exportação

Bolívia

Modelo:

Top Machine

Ano de fabricação:

2015

Imagens:

Quantidade Afetada: 4048

Estado(s)	Quantidade
Acre	48
Alagoas	2
Amazonas	28
Amapá	26
Ceará	54
Distrito Federal	7
Espírito Santo	196
Goiás	178
Maranhão	386
Minas Gerais	409
Mato Grosso do Sul	114
Mato Grosso	250
Pará	292
Paraíba	288
Pernambuco	85
Piauí	101
Paraná	459
Rio de Janeiro	146
Rio Grande do Norte	19
Rondônia	246
Rio Grande do Sul	81
Santa Catarina	87
Sergipe	9
São Paulo	336
Tocantis	5
Bahia	196

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
1481001	1481001	30/05/2015	14/11/2016	-

Local de Atendimento:	Entrar em contato com o SAC
Sitio eletrônico:	https://www.atlas.ind.br/pt/apoio-ao-consumidor
Correio eletrônico:	sac@atlas.ind.br
Endereço:
Telefone:
Observação:	Para maiores informações, como agendamento, o consumidor pode entrar em contato por meio do CHAT ON UNE www.atlas.ind.br/pt/apoío-ao-consumidor ou e-mail: sac@atlas.ind.br.

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_fogao.pdf