Alerta de recall para Jeep Compass e Fiat Toro

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS JEEP COMPASS E FIAT TORO, ANO/MODELO 2016/2017

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a FCA Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Jeep Compass e Fiat Toro, ano/modelo 2016 a 2017 e motorização 2.0 DIESEL, em razão do não funcionamento do dispositivo que permite o desligamento do motor com o veículo em movimento, com risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.

De acordo com a FCA, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 03 (Jeep Compass) e 07 (Fiat Toro) de abril de 2017, abrange o total de 10.486 (dez mil quatrocentos e oitenta e seis) veículos, sendo 1.143 (mil cento e quarenta e três) automóveis Jeep Compass 2.0 Diesel, ano/modelo 2016 a 2017, produzidos em Goiana/PE, no período de 31 de agosto de 2016 a 05 de novembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 988675116HKH00441 a 988675126HKH03941; e 9.343 (nove mil trezentos e quarenta e três) automóveis Fiat Toro, 2.0 Diesel, ano/modelo 2016 a 2017, igualmente produzidos em Goiana/PE, no período entre 15 de dezembro de 2015 a 29 de novembro de 2016, chassis não sequenciais 988226175GKA50482 a 988226175HKB03540.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA informou que "foi detectado que o dispositivo que permite o desligamento do motor quando a alavanca de câmbio estiver numa posição diferente de P (estacionamento) e a velocidade do veículo for superior a 8 km/h, não está habilitado". Desse modo, "em caso de tentativa de utilização, pelo condutor, do referido dispositivo, o seu não funcionamento conforme previsto no manual poderá aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à FCA, por meio da Central de Serviços ao Cliente FIAT, para clientes dos veículos Fiat Toro, pelo telefone 0800.707.1000 ou pelo site www.fiat.com.br. Para clientes dos veículos Jeep Compass, Central de Serviços ao Cliente JEEP, pelo telefone 08000.703.7150, ou pelo site www.jeep.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 03/04/2017

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Jeep Compass e Fiat Toro
Protocolo:
Data Início:	03/04/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Jeep Compass e Fiat Toro, ano/modelo 2016 a 2017 e motorização 2.0 DIESEL, em razão do não funcionamento do dispositivo que permite o desligamento do motor com o veículo em movimento, com risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.
Medida de Correção:	Configuração do sistema eletrônico de controle do motor dos veículos Jeep Compass e Fiat Toro.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Sistema eletrônico de controle do motor
Data da constatação:	20/02/2017
Defeito:	Foi detectado que o dispositivo que permite o desligamento do motor quando a alavanca de câmbio estiver numa posição diferente de P (estacionamento) e a velocidade do veículo for superior a 8 km/h, não está habilitado.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em caso de tentativa de utilização, pelo condutor, do referido dispositivo, o seu não funcionamento conforme previsto no manual poderá aumentar o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.
Implicações do risco:	Lesões.

Jeep Compass
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Jeep Compass
Ano de fabricação:	2016
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 1143	Estado(s) Quantidade Acre 2 Alagoas 14 Amapá 4 Amazonas 15 Bahia 38 Ceará 42 Distrito Federal 55 Espírito Santo 21 Goiás 49 Maranhão 12 Mato Grosso 25 Mato Grosso do Sul 20 Minas Gerais 98 Pará 18 Paraíba 24 Paraná 85 Pernambuco 56 Piauí 8 Rio de Janeiro 77 Rio Grande do Norte 30 Rio Grande do Sul 66 Rondônia 6 Roraima 4 Santa Catarina 62 São Paulo 302 Sergipe 8 Tocantis 2
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 988675116HKH00441 988675126HKH03941 31/08/2016 05/11/2016 -
Toro
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Toro
Ano de fabricação:	2015
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 9343	Estado(s) Quantidade Acre 37 Alagoas 91 Amapá 36 Amapá 154 Bahia 497 Ceará 362 Distrito Federal 455 Espírito Santo 269 Goiás 407 Maranhão 199 Mato Grosso 189 Mato Grosso do Sul 168 Minas Gerais 1052 Pará 246 Paraíba 145 Paraná 584 Pernambuco 298 Piauí 206 Rio de Janeiro 556 Rio Grande do Norte 118 Rio Grande do Sul 644 Rondônia 159 Roraima 24 Santa Catarina 499 São Paulo 1772 Sergipe 102 Tocantis 74
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 988226175GKA50482 988226175HKB03540 15/12/2015 29/11/2016 -

Local de Atendimento:	Concessionárias FIAT
Sitio eletrônico:	https://www.fiat.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:	Para o produto Jeep: Concessionárias Jeep Sitio eletrônico: https://www.jeep.com.br Telefone: 08007037150

Aviso de Risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_fca_fiat.pdfaviso_de_risco_fca_jeep.pdf