Alerta de recall para Veículos Toyota, marca Lexus, modelo LS500h.
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS TOYOTA, MARCA LEXUS, MODELO LS500H.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Toyota do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Toyota, marca Lexus, modelo LS500h, devido a possibilidade de ocorrência de rachadura na camada do reforço lateral dos pneus que poderá expandir-se com o tempo em razão de uma falha no processo de montagem do pneu à roda, causando o desprendimento da banda de rodagem do pneu e, como consequência, a redução da estabilidade do veículo.
De acordo com a Toyota, a Campanha de Chamamento com início de atendimento em 01 de abril de 2019, abrange o total de 2 (dois) automóveis, modelos LS500h produzidos entre 18 de novembro de 2017 à 12 de julho de 2018, colocados no mercado de consumo, com as numerações de chassi compreendidas entre JTHBYLFF0J5000307 e JTHBYLFFXK5003572.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Toyota destacou ter constatado que "a rachadura na camada do reforço lateral do pneu pode gerar ruído e vibrações anormais. Sob certas condições de condução, com baixa pressão interna dos pneus, existe a possibilidade da banda de rodagem do pneu desprender-se e causar a redução na estabilidade do veículo e aumentar o risco de acidente, com prováveis danos materiais ao veículo e danos físicos aos seus ocupantes".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Toyota, através do S.A.C 0800 703 02 06 ou pelo site www.lexus.com.br/pt/contact-us/recall.html.
Data de início da campanha: 01/04/2019
| Titulo: | Veículos Toyota, marca Lexus, modelo LS500h. |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 01/04/2019 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Lexus LS500h, devido a possibilidade de ocorrência de rachadura na camada do reforço lateral dos pneus que poderá expandir-se com o tempo em razão de uma falha no processo de montagem do pneu à roda, causando o desprendimento da banda de rodagem do pneu e, como consequência, a redução da estabilidade do veículo. |
| Medida de Correção: | Substituição dos 04 pneus dos veículos envolvidos na presente campanha. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Pneus do veículo |
| Data da constatação: | 25/02/2019 |
| Defeito: | Devido a uma falha ocorrida no processo de montagem do pneu à roda, foi identificada a possibilidade de ocorrer uma rachadura na camada do reforço lateral dos pneus que poderá expandir-se com o tempo. Além do exposto acima, poderá ocorrer, ainda, uma alteração da especificação técnica do pneu (altura) e ocasionar o aumento da sua temperatura interna. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | A rachadura na camada do reforço lateral do pneu pode gerar ruído e vibração anormais. Sob certas condições de condução, com baixa pressão interna dos pneus, existe a possibilidade da banda de rodagem do pneu desprender-se e causar a redução na estabilidade do veículo e aumentar o risco de acidente. |
| Implicações do risco: | Danos materiais ao veículo e danos físicos aos seus ocupantes. |
| Lexus, modelo LS500h | |||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||
| Fabricante: | TOYOTA DO BRASIL LTDA | ||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||
| Modelo: | LS500H | ||||||||||
| Ano de fabricação: | 2017 | ||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 2 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede de Concessionárias Autorizada Lexus |
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Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso_de_risco.pdf |
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