Alerta de recall para CAOA New QQ Flex
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS CAOA CHERY, MODELO NEW QQ FLEX, ANO 2017 A 2019.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a CAOA CHERY AUTOMÓVEIS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento do veículo New QQ Flex, ano 2017 a 2019, para realizar a atualização do módulo de controle do motor ECM do veículo.
Segundo informações da Caoa Chery, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 25 de fevereiro de 2019, abrange 6.638 (seis mil, seiscentos e trinta e oito) veículos, fabricados entre 03/03/2017 a 30/11/2018, colocados no mercado de consumo com numerações de chassi não sequencial JA000196 a KA008212.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Caoa Chery destacou ter constatado que a "falha no módulo de controle do motor que pode acarretar, eventualmente, no desligamento involuntário e inesperado do motor, com a possível perda de assistência à frenagem e à direção, podendo ocasionar riscos de colisões e acidentes, com lesões graves e até fatais aos ocupantes e terceiros. ".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Caoa Chery, por meio do telefone 0800 772 4379 ou pelo site www.caoachery.com.br.
Data de início da campanha: 25/02/2019
| Titulo: | CAOA New QQ Flex |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 25/02/2019 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos New QQ Flex , ano/modelo 2017 a 2019, em razão da falha no módulo de controle do motor ECM (Eletronic Control Module) que pode acarretar, eventualmente, no desligamento involuntário e inesperado do motor. |
| Medida de Correção: | Efetuar a atualização do módulo de controle do motor ECM (Eletronic Control Module). |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Motor |
| Data da constatação: | 01/01/2019 |
| Defeito: | Foi identificada uma falha no módulo de controle do motor que pode acarretar, eventualmente, no desligamento involuntário e inesperado do motor, com a possível perda de assistência à frenagem e à direção. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Poderá resultar em risco de colisões e acidentes. |
| Implicações do risco: | Lesões graves e, em casos extremos, fatais aos ocupantes e terceiros. |
| CAOA New QQ Flex | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | CAOA Montadora de Veículos Ltda. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | New QQ Flex | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 6638 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede Concessionárias CAOA |
| Sitio eletrônico: | https://www.caoachery.com.br |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | CAOA_New_QQ_Flex_-_Aviso_de_Risco.pdf |
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