Alerta de recall para Land Rover Range Rover e Land Rover Range Rover Sport
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS LAND ROVER RANGE ROVER E LAND ROVER RANGE ROVER SPORT?
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Jaguar e Land Rover Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Land Rover Range Rover e Land Rover Range Rover Sport, ano/modelo 2018 a 2019, atualização do software do módulo de controle da carroceria/módulo do gateway (BMC/GMW).
De acordo com a Land Rover, a Campanha de Chamamento, com início em 19 de fevereiro de 2019, abrange 48 (quarenta e oito) automóveis importados, produzidos no período de 10 de novembro de 2017 a 18 de dezembro de 2018, colocados no mercado de consumo com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo SALGA2BJ0JA502735 a SALGA2BJ9JA502751 para o modelo Land Rover Range Rover e SALWA2BJ0JA803579 a SALWA2BJXKA819855 para os modelo Land Rover Range Rover Sport.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a empresa destacou ter constatado "os indicadores de direção poderem falhar quando as hastes de controle montadas na coluna de direção são utilizadas. O motorista não receberá avisos visuais ou sonoros conforme exigido pela legislação brasileira, evidenciando que há uma falha no funcionamento dos indicadores de direção. Em uma condição de falha, os outros usuários da estrada não serão avisados da intenção de troca de direção do veículo e isso poderá aumentar o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Jaguar e Land Rover, por meio do telefone 0800 012 2733, do e-mail cliente@landrover.com.br, ou pelo site www.landrover.com.br.
Data de início da campanha: 19/02/2019
| Titulo: | Land Rover Range Rover e Land Rover Range Rover Sport |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 19/02/2019 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Land Rover Range Rover e Land Rover Range Rover Sport, ano/modelo 2018 a 2019, em razão da possibilidade dos indicadores de direção falharem quando as hastes de controle montadas na coluna de direção são utilizadas. O motorista não receberá avisos visuais ou sonoros conforme exigido pela legislação brasileira. |
| Medida de Correção: | Atualização software do módulo de controle da carroceria/módulo do gateway (BMC/GMW). |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Controle da carroceria/módulo do gateway |
| Data da constatação: | 08/01/2019 |
| Defeito: | Os indicadores de direção podem falhar quando as hastes de controle montadas na coluna de direção são utilizadas. O motorista não receberá avisos visuais ou sonoros conforme exigido pela legislação brasileira, evidenciando que há uma falha no funcionamento dos indicadores de direção. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Em uma condição de falha, os outros usuários da estrada não serão avisados da intenção de troca de direção do veículo e isso poderá aumentar o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. |
| Implicações do risco: | Danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. |
| Land Rover Range Rover e Land Rover Range Rover Sport | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | JAGUAR E LAND ROVER BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Range Rover e Range Rover Sport | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 48 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede Concessionárias Jaguar |
| Sitio eletrônico: | https://www.landrover.com.br |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Land_Rover_Range_Rover__e_Land_Sport_-_Aviso_de_Risco.pdf |
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