Recalls

Alerta de recall para Volkswagen, Tiguan Allspace

Campanha de Chamamento dos veiculos Tiguan Allspace, 2018, em razão de uma falha nos conectores elétricos de iluminação interna.

por Senacon
publicado em 11/02/2019

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLKSWAGEN, MODELO TIGUAN ALLSPACE?

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda. protocolou Campanha de Chamamento do veículo Volkswagen, modelo Tiguan Allspace, para a instalação de novo chicote elétrico.

Segundo informações da Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início em 11 de fevereiro de 2019, abrange 1.225 (mil duzentos e vinte e cinco) veículos, fabricado em 27 de outubro de 2017 a 22 de junho de 2018, e colocado no mercado de consumo, com numeração de chassi JM067487 até JM183498.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen destacou ter detectado "falha nos conectores elétricos de iluminação interna. ’’. O que pode causar a ‘’ocorrência de curto-circuito, que em condições extremas pode provocar o incêndio do veículo, com possibilidade de danos físicos aos passageiros e a terceiros."

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Volkswagen, por meio da Central de Relacionamento com Clientes, pelo telefone 0800 019 8866 ou pelo site www.vw.com.br.

Data de início da campanha: 11/02/2019

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Volkswagen, Tiguan Allspace
Protocolo:
Data Início:	11/02/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veiculos Tiguan Allspace, 2018, em razão de uma falha nos conectores elétricos de iluminação interna.
Medida de Correção:	Instalação de novo chicote elétrico.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Chicote elétrico da iluminação interna
Data da constatação:	30/11/2018
Defeito:	Falha nos conectores elétricos da iluminação interna.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Ocorrência de curto-circuito, que em condições extremas, pode provocar o incêndio do veículo.
Implicações do risco:	Danos físicos aos passageiros e a terceiros.

VW Tiguan Allspace

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

Tiguan Allspace

Ano de fabricação:

2017

Imagens:

Quantidade Afetada: 1225

Estado(s)	Quantidade
Acre	1
Amazonas	2
Amapá	1
Pará	6
Rondônia	2
Roraima	2
Tocantis	1
Alagoas	3
Bahia	11
Ceará	7
Maranhão	3
Paraíba	7
Pernambuco	23
Piauí	5
Sergipe	5
Rio Grande do Norte	6
Espírito Santo	11
Minas Gerais	57
Rio de Janeiro	54
São Paulo	602
Paraná	93
Rio Grande do Sul	104
Santa Catarina	131
Distrito Federal	34
Goiás	39
Mato Grosso do Sul	7
Mato Grosso	8

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
JM067487	JM183498	27/10/2017	22/06/2018	-

Local de Atendimento:	Rede Concessionária Volkswagen
Sitio eletrônico:	https://www.vw.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

VW_-_Tiguan_Allspace_Aviso_de_Risco.pdf