Recalls

Alerta de recall para VW Touareg, CC, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox e outros

Campanha de Chamamento de Recall dos veículos Touareg, CC, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox, CrossFox, Saveiro, Polo, Polo Sedan, Gol, Parati e Voyage em razão da falta de documentação técnica interna na montagem de alguns veículos, não é possível assegurar que estas unidades produzidas atendam aos padrões e regulamentos exigidos.

por Senacon
publicado em 01/02/2019

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLKSWAGEN, MODELOS TOUAREG, CC, PASSAT, PASSAT VARIANT, TIGUAN, GOLF, UP!, FOX, CROSSFOX, SAVEIRO, POLO, POLO SEDAN, GOL, PARATI E VOYAGE?

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Volkswagen, modelo Touareg, CC, Passat, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox, CrossFox, Saveiro, Polo, Polo Sedan, Gol, Parati e Voyage, recompra de seu veículo por 100% do valor da tabela Fipe.

De acordo com a Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início em 1° de fevereiro de 2019, abrange 194 (cento e noventa e quatro) automóveis, fabricados entre 16 de janeiro de 2008 a 17 de fevereiro de 2017, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos WBGBE87P6BD004943 a WVGF67P9FD000280, para os veículos Touareg; WVWBC63C7DE519774 a WVWBD63C2GE508067, para os veículos CC; WVWMG83C7DP009759 e WVWMG83C0DP010154, para os veículos Passat; WVWRG83C6DE019104, para os veículos Passat Variant; WVGSV65N4DW014306 a WVGSV65NXFW016449, para os veículos Tiguan; FW094744 a H4000452, para os veículos Golf; ET500039 a ET500077, para os veículos Up; F4001762 a J4000040, para os veículos Fox e CrossFox; 9P082682 a JP100759, para os veículos Saveiro; 9BWAB49N69P019666 a 9BWAB49N5EP000004, para os veículos Polo; 9BWJB49NX8P038428 a 9BWDB49N7EP000003, para os veículos Polo Sedan; AP012368 a GP185049, para os veículos Gol; 9BWGB45W69P083389 a 9BWGB05W0BP025342 para os veículos Parati; 9BWDB05U0AT034050 a 9BWDB45U4AT039887 para os veículos Voyage.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen destacou ter constatado que "devido à falta de documentação técnica interna de montagem de alguns veículos, não é possível assegurar que as 194 unidades em questão atendam aos padrões e regulamentos exigidos. Possível falha de funcionamento de componentes e sistemas com risco de acidentes.".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Volkswagen, por meio da Central de Relacionamento com Clientes, pelo telefone 0800 019 8866 ou pelo site www.vw.com.br.

Data de início da campanha: 01/02/2019

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	VW Touareg, CC, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox e outros
Protocolo:
Data Início:	01/02/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento de Recall dos veículos Touareg, CC, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox, CrossFox, Saveiro, Polo, Polo Sedan, Gol, Parati e Voyage em razão da falta de documentação técnica interna na montagem de alguns veículos, não é possível assegurar que estas unidades produzidas atendam aos padrões e regulamentos exigidos.
Medida de Correção:	Recompra do veículo por 100% do valor da tabela Fipe.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Componentes e Sistemas
Data da constatação:	07/12/2018
Defeito:	Devida à falta de documentação técnica interna de montagem de alguns veículos, não é possível assegurar que estas unidades produzidas atendam aos padrões e regulamentos exigidos.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Possível falha de funcionamento de componentes e sistemas, com risco de acidentes.
Implicações do risco:	Lesões físicas.

VW Touareg, CC, Passat Variant, Tiguan, Golf, up!, Fox e outros

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

VW Touareg CC Passat Variant Tiguan Golf Up

Ano de fabricação:

2008

Imagens:

Quantidade Afetada: 194

Estado(s)	Quantidade
Minas Gerais	3
São Paulo	168
Paraná	21
Santa Catarina	2

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
WVGVE87P6BD004943	9BWDB45U4AT039887	16/01/2008	17/02/2017	-
WVGVE87P6BD004943	WVGVF67P9FD000280	01/01/2011	31/12/2015	-
WVWBC63C7DE519774	WVWBD63C2GE508067	01/01/2013	31/12/2016	-
WVWMG83C7DP009759	WVWMG83C0DP010154	01/01/2013	31/12/2013	-
WVWRG83C6DE019104	WVWRG83C6DE019104	01/01/2013	31/12/2013	-
WVGSV65N4DW014306	WVGSV65NXFW016449	01/01/2013	31/12/2015	-
FW094744	H4000452	01/01/2015	31/12/2017	-
ET500039	ET500077	01/01/2014	31/12/2014	-
F4001762	J4000040	01/01/2015	31/12/2018	-
9P082682	JP100759	01/01/2009	31/12/2018	-
9BWAB49N69P019666	9BWAB49N5EP000004	01/01/2009	31/12/2014	-
9BWJB49NX8P038428	98WDB49N7EP000003	01/01/2009	31/12/2014	-
AP012368	GP185049	01/01/2010	31/12/2016	-
9BWGB45W69P083389	9BWGB05W0BP025342	01/01/2009	31/12/2011	-
9BWDB05U0AT034050	9BWDB45U4AT039887	01/01/2010	31/12/2010	-

Local de Atendimento:	Rede Concessionária Volkswagen
Sitio eletrônico:	https://www.vw.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de Risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_vw.pdf