Alerta de recall para Caminhões Mercedes-Benz, Modelos Actros Rodoviários 6x4 e 6x2

ALERTA DE RECALL: CAMINHÕES MERCEDES-BENZ, ACTROS RODOVIÁRIOS 6x4 E 6x2.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. (“MBBras”) protocolou Campanha de Chamamento dos caminhões Mercedes-Benz Actros Rodoviários 6x4 e 6x2, para substituição dos suportes do cilindro de ar por uma peça nova e aprimorada.

De acordo com as informações prestadas pela Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 8 de fevereiro de 2019, abrange 7.811 (sete mil, oitocentos e onze) caminhões, fabricados entre setembro de 2013 a dezembro de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo compreendida entre 9BM934251DR761823 a  9BM938142KS04841.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz comunicou que “constatou-se a possibilidade de os suportes superiores e inferiores do cilindro de ar, localizados na parte posterior do veículo, apresentarem falha estrutural. A referida inconformidade pode gerar trinca ou quebra dos suportes e, em situações extremas, ocasionar o desprendimento do cilindro de ar, o que aumentaria o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.

Data de início da campanha: 08/02/2019

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Caminhões Mercedes-Benz, Modelos Actros Rodoviários 6x4 e 6x2
Protocolo:
Data Início:	08/02/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz, modelos Actros Rodoviários 6x4 e 6x2, em razão da possibilidade de os suportes superiores e inferiores do cilindro de ar, localizados na parte posterior do veículo, apresentarem falha estrutural.
Medida de Correção:	Substituição dos suportes do cilindro de ar por uma peça nova e aprimorada.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Suporte do reservatório de ar
Data da constatação:	08/01/2018
Defeito:	Possibilidade de os suportes superiores e inferiores do cilindro de ar, localizados na parte posterior do veículo, apresentarem falha estrutural.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	A referida inconformidade pode gerar a trinca ou quebra dos suportes e, em situações extremas, ocasionar o desprendimento do cilindro de ar, o que aumentaria o risco de acidentes.
Implicações do risco:	Danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros.

Actros Rodoviários 6x4 e 6x2
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Caminhões
Fabricante:	Mercedes-Benz
País de origem	Brasil
País de exportação	Chile
Modelo:	Actros Rodoviários 6x4 e 6x2
Ano de fabricação:	2013
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 7811	Estado(s) Quantidade São Paulo 1942 Rio de Janeiro 46 Minas Gerais 874 Paraná 1038 Santa Catarina 910 Rio Grande do Sul 383 Ceará 34 Espírito Santo 228 Distrito Federal 66 Pernambuco 87 Bahia 292 Alagoas 6 Piauí 56 Roraima 5 Sergipe 16 Paraíba 20 Goiás 275 Maranhão 177 Amazonas 17 Pará 83 Mato Grosso do Sul 303 Tocantis 31 Acre 20 Amapá 4 Mato Grosso 736 Rio Grande do Norte 17 Rondônia 145
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 9BM934251DR761823 9BM938142KS048412 01/09/2013 31/12/2018 -

Local de Atendimento:	Concessionário de Veículos Comerciais ou Postos de Serviços Mercedes-Benz
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_Risco_Mercedes_Actros.jpg