Alerta de recall para Caminhões Mercedes-Benz, Modelos Actros Rodoviários 6x4 e 6x2
ALERTA DE RECALL: CAMINHÕES MERCEDES-BENZ, ACTROS RODOVIÁRIOS 6x4 E 6x2.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. (“MBBras”) protocolou Campanha de Chamamento dos caminhões Mercedes-Benz Actros Rodoviários 6x4 e 6x2, para substituição dos suportes do cilindro de ar por uma peça nova e aprimorada.
De acordo com as informações prestadas pela Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 8 de fevereiro de 2019, abrange 7.811 (sete mil, oitocentos e onze) caminhões, fabricados entre setembro de 2013 a dezembro de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo compreendida entre 9BM934251DR761823 a 9BM938142KS04841.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz comunicou que “constatou-se a possibilidade de os suportes superiores e inferiores do cilindro de ar, localizados na parte posterior do veículo, apresentarem falha estrutural. A referida inconformidade pode gerar trinca ou quebra dos suportes e, em situações extremas, ocasionar o desprendimento do cilindro de ar, o que aumentaria o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros.”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Data de início da campanha: 08/02/2019
Titulo: | Caminhões Mercedes-Benz, Modelos Actros Rodoviários 6x4 e 6x2 |
Protocolo: | echo( maskara($dados['campaign']['protocol'], '#####.######/####-##'))?> |
Data Início: | 08/02/2019 |
Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz, modelos Actros Rodoviários 6x4 e 6x2, em razão da possibilidade de os suportes superiores e inferiores do cilindro de ar, localizados na parte posterior do veículo, apresentarem falha estrutural. |
Medida de Correção: | Substituição dos suportes do cilindro de ar por uma peça nova e aprimorada. |
Relato de Acidentes: | Nao |
Componente: | Suporte do reservatório de ar |
Data da constatação: | 08/01/2018 |
Defeito: | Possibilidade de os suportes superiores e inferiores do cilindro de ar, localizados na parte posterior do veículo, apresentarem falha estrutural. |
Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
Descrição do risco: | A referida inconformidade pode gerar a trinca ou quebra dos suportes e, em situações extremas, ocasionar o desprendimento do cilindro de ar, o que aumentaria o risco de acidentes. |
Implicações do risco: | Danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros. |
Actros Rodoviários 6x4 e 6x2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tipo de Produto: | Caminhões | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fabricante: | Mercedes-Benz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
País de exportação | Chile | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Modelo: | Actros Rodoviários 6x4 e 6x2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ano de fabricação: | 2013 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Imagens: |
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Quantidade Afetada: 7811 |
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Lote do produto: |
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Local de Atendimento: | Concessionário de Veículos Comerciais ou Postos de Serviços Mercedes-Benz |
Sitio eletrônico: | |
Correio eletrônico: | |
Endereço: | |
Telefone: | if(substr($dados['location']['phone_service'], 0, 4)=='0800') { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '####-###-####')); } elseif(strlen($dados['location']['phone_service'])== 11) { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) #-####-####')); } else { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) ####-####')); }; ?> |
Observação: |
Aviso de risco em anexo.
Arquivos anexados: | Aviso_de_Risco_Mercedes_Actros.jpg |
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