Alerta de recall para Panamera E-Hybrid

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS PORSCHE, MODELO PANAMERA E-HYBRID (971).

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Porsche Brasil  Importadora de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelo Panamera E-Hybrid (971), modelos do ano 2018. Fabricados entre 24/09/2018 e 14/11/2018 para substituição de todos os componentes afetados do sistema de freio dos veículos.

Segundo informações da Porsche , a Campanha de Chamamento, com início 13 de dezembro de 2018, abrange 9 (nove)  automóveis, produzidos no período de 24/09/2018 a 14/11/2018, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, envolvida  WP0AE2971JL177125 a WP0CE2973JL148458.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Porsche destacou ter constatado "um defeito de fabricação, é possível que tenham sido depositadas partículas de ferrugem nos elementos filtrantes e no interior da unidade hidráulica do sistema de freios causando o bloqueio da linha desse sistema nos veículos afetados. A corrosão da linha do sistema de freio nos veículos afetados poderá comprometer o comportamento desse sistema, causando, por exemplo, a perda de controle durante a condução, com risco de acidente.".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Porsche, através dos telefones: (11) 5644-6700 São Paulo – SP; (19) 2122-9900 Campinas-SP; (61) 3222-8000 Brasília - DF; (41) 3333-3113 Curitiba - PR; (48) 2107-4070 Florianópolis - SC; (31) 3253-6450 Belo Horizonte - MG; (16) 3516-8300 Ribeirão Preto; (21) 2495-5959 Rio de Janeiro; (21) 2494-3309 Centro Técnico - RJ; (51) 3083-6100 Porto Alegre - RS; (81) 3312-0950 Recife - PE ou pelo e-mail infobrasil@porsche.com.br. 

Data de início da campanha: 13/12/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Panamera E-Hybrid
Protocolo:
Data Início:	13/12/2018
Descrição:	Campanha de chamamento do veículo Panamera E-Hybrid, modelo 2018, em razão de possível defeito de fabricação que ocasiona o depósito de partículas de ferrugem nos elementos filtrantes e no interior da unidade hidráulica do sistema de freios, causando o bloqueio da linha desse sistema nos veículos afetados.
Medida de Correção:	Substituição de todos os componentes afetados do sistema de freio dos veículos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Componentes do sistema de freio
Data da constatação:	22/11/2018
Defeito:	Possibilidade de corrosão dos componentes afetados do sistema de freio entre a unidade hidráulica e o cilindro mestre, devido a um defeito de fabricação.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	É possível que nos veículos afetados tenham sido depositadas partículas de ferrugem nos elementos filtrantes e no interior da unidade hidráulica do sistema de freios, podendo bloquear a linha dos mesmos, causando a perda de controle durante a condução.
Implicações do risco:	Risco de acidente, podendo causar lesão.

Panamera E-Hybrid
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	Porsche Brasil LTDA
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	2018
Ano de fabricação:	2018
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 9	Estado(s) Quantidade São Paulo 5 Rio de Janeiro 2 Santa Catarina 1 Pernambuco 1
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade WPOAE2971JL177125 WPOCE2973JL148458 24/09/2018 14/11/2018 -

Local de Atendimento:	Rede Concessionárias Porsche
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:	infobrasil@porsche.com.br
Endereço:
Telefone:
Observação:	(19) 2122-9900 Campinas-SP; (61) 3222-8000 Brasília - DF; (41) 3333-3113 Curitiba - PR; (48) 2107-4070 Florianópolis - SC; (31) 3253-6450 Belo Horizonte - MG; (16) 3516-8300 Ribeirão Preto; (21) 2495-5959 Rio de Janeiro; (21) 2494-3309 Centro Técnico - RJ; (51) 3083-6100 Porto Alegre - RS; (81) 3312-0950 Recife - PE.

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_Porsche.pdf