Alerta de recall para Volkswagen Gol e Voyage

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLKSWAGEN GOL E VOYAGE.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Gol e Voyage, ano/modelo 2018 e 2019, para reparo na porca de fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro.

De acordo com as informações prestadas pela Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 17 de dezembro de 2018, abrange 136 (cento e trinta e seis) veículos, fabricados entre 16 de maio de 2018 a 14 de junho de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen comunicou que houve “desvio dimensional na rosca da porca de fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro. Em caso de colisão, a fixação do fecho duplo poderá se soltar, e os cintos de segurança traseiros esquerdo e central não oferecerão a proteção especificada, podendo ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 019 8866 ou pelo site www.vw.com.br. 

Data de início da campanha: 17/12/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Volkswagen Gol e Voyage
Protocolo:
Data Início:	17/12/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Volkswagen Gol e Voyage, em razão de desvio dimensional na rosca da porca de fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro.
Medida de Correção:	Realizar reparo na porca de fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Cinto de segurança
Data da constatação:	14/09/2018
Defeito:	Desvio dimensional na rosca da porca de fixação do fecho duplo do cinto de segurança traseiro.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em caso de colisão, a fixação do fecho duplo poderá se soltar, e os cintos de segurança traseiros esquerdo e central não oferecerão a proteção especificada.
Implicações do risco:	Danos físicos aos ocupantes do veículo.

Gol e Voyage
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Gol e Voyage
Ano de fabricação:	2018
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 136	Estado(s) Quantidade Rondônia 2 Ceará 1 Distrito Federal 2 Minas Gerais 2 Piauí 1 Rio de Janeiro 3 Rio Grande do Sul 5 Santa Catarina 1 São Paulo 117 Tocantis 1 Mato Grosso do Sul 1
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade JT156496 KT010470 16/05/2018 14/06/2018 -

Local de Atendimento:	Rede Concessionária Volkswagen
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Volkswagen_Gol_e_Voyage_-_Aviso_de_Risco.pdf