Alerta de recall para R3 e MT03

ALERTA DE RECALL: MOTOCICLETAS YAMAHA R3 E MT03.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a YAMAHA MOTOR DA AMAZÔNIA LTDA. protocolou Campanha de Chamamento das motocicletas Yamaha R3 e MT03, ano/modelo 2016 a 2018, para a substituição da mola da alavanca de mudança de marchas.

De acordo com as informações prestadas pela Yamaha, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 05 de dezembro de 2018, abrange 7.879 (sete mil, oitocentas e setenta e nove) motocicletas, fabricadas entre 06 de agosto de 2015 a 20 de novembro de 2017, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Yamaha comunicou que “foi constatado que devido a uma inconformidade na fabricação da mola da alavanca de mudança de marchas, durante a utilização da motocicleta poderá ocorrer a quebra da referida peça, impossibilitando a mudança de marchas, prejudicando a sua dirigibilidade, com risco de acidente e lesões aos usuários.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 774 3738 ou pelo site www.yamaha-motor.com.br.  

Data de início da campanha: 05/12/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	R3 e MT03
Protocolo:
Data Início:	05/12/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento das motocicletas Yamaha modelos R3 e MT03, em razão de inconformidade na fabricação da mola da alavanca de mudança de marchas.
Medida de Correção:	Substituição da mola da alavanca de mudança de marchas.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Mola da alavanca de mudança de marchas
Data da constatação:	06/11/2018
Defeito:	Inconformidade na fabricação da mola da alavanca de mudança de marchas.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Durante a utilização da motocicleta poderá ocorrer a quebra da referida peça, impossibilitando a mudança de marchas, prejudicando a sua dirigibilidade.
Implicações do risco:	Risco de acidente e lesões aos usuários.

R3 e MT03
Setor:	Ciclomotores
Tipo de Produto:	Motocicletas
Fabricante:	YAMAHA MOTOR DA AMAZÔNIA LTDA.
País de origem	Japão
País de exportação	Brasil
Modelo:	2016
Ano de fabricação:	2016
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 7879	Estado(s) Quantidade Acre 21 Alagoas 34 Amapá 12 Amazonas 75 Bahia 268 Ceará 149 Distrito Federal 123 Espírito Santo 244 Goiás 219 Maranhão 110 Mato Grosso 159 Mato Grosso do Sul 157 Minas Gerais 844 Pará 176 Paraíba 44 Paraná 531 Pernambuco 126 Piauí 33 Rio de Janeiro 924 Rio Grande do Norte 101 Rio Grande do Sul 763 Rondônia 63 Roraima 7 Santa Catarina 391 São Paulo 2171 Sergipe 71 Tocantis 63
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 19C6RH0910G000010 19C6RH0910G000010 01/01/2016 31/12/2016 - 19C6RH0920G0000101 9C6RH1120J0004779 ! 02/12/2016 06/12/2018 - 9C6RH0910G0000101 9C6RH0910H0002740 06/08/2015 12/04/2017 - 9C6RH0920G0000101 9C6RH0920G0001580 02/10/2015 12/07/2016 - 9C6RH0920H0002061 9C6RH0920J0002140 07/08/2017 13/09/2017 - 9C6RH0920J0002301 9C6RH0920J0002380 13/09/2017 07/11/2017 - 9C6RH1110H0000101 9C6RH1110H0002340 03/02/2016 08/09/2016 - 9C6RH1110H0003741 9C6RH1110H0003820 12/12/2016 13/12/2016 - 9C6RH1110J0006741 9C6RH1110J0006860 08/11/2017 16/11/2017 - 9C6RH1120H0000100 9C6RH1120H0001379 04/02/2016 14/10/2016 - 9C6RH1120H0001700 9C5RH1120H0001739 17/11/2016 18/11/2016 - 9C6RH1120J0004580 9C6RH1120J0004779 09/11/2017 20/11/2017 -

Local de Atendimento:	Concessionárias YAMAHA
Sitio eletrônico:	https://www.yamaha.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo. 

Arquivos anexados:

comunicado.pdf