Recalls

Alerta de recall para Subaru Impreza, XV e Forester

Campanha de Chamamento dos veículos Subaru Impreza, XV e Forester, em razão de uma eventual falha de dispersão na composição da matéria prima das molas das válvulas, inerente ao processo de fabricação, esses componentes podem apresentar reduzida resistência à fadiga.

por Senacon
publicado em 07/01/2019

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS SUBARU IMPREZA, XV E FORESTER.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Subaru Impreza, XV e Forester, ano/modelo 2012 a 2014, para a substituição das molas de acionamento das válvulas.

De acordo com as informações prestadas pela Caoa, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 07 de janeiro de 2019, abrange 280 (duzentos e oitenta) veículos, fabricados entre 06 de fevereiro de 2012 a 23 de abril de 2013, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Caoa comunicou que “devido a uma dispersão na composição da matéria prima das molas das válvulas, inerente ao processo de fabricação, esses componentes podem apresentar reduzida resistência à fadiga. Por isso, alertamos que alguns veículos podem apresentar quebra das molas de válvulas, localizadas na parte interna do motor. Caso o problema ocorra, resultará em um ruído anormal, na parada do propulsor ou, ainda, no impedimento da partida do motor. Caso o problema ocorra e provoque o desligamento do motor com o veículo em movimento, haverá a perda da assistência à frenagem e, consequentemente, o condutor necessitará de maior esforço para que a frenagem seja executada. Isto poderá resultar em risco de colisões e acidentes que podem causar lesões graves e, em casos extremos, fatais.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 770 2011 ou pelo site www.subaru.com.br/recalls-subaru.

Data de início da campanha: 07/01/2019

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Subaru Impreza, XV e Forester
Protocolo:
Data Início:	07/01/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Subaru Impreza, XV e Forester, em razão de uma eventual falha de dispersão na composição da matéria prima das molas das válvulas, inerente ao processo de fabricação, esses componentes podem apresentar reduzida resistência à fadiga.
Medida de Correção:	Substituição das molas de acionamento das válvulas.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Molas das válvulas
Data da constatação:	01/11/2018
Defeito:	Devido a uma dispersão na composição da matéria prima das molas das válvulas, inerente ao processo de fabricação, esses componentes podem apresentar reduzida resistência à fadiga. Por isso, alertamos que alguns veículos podem apresentar quebra das molas de válvulas, localizadas na parte interna do motor.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Caso o problema ocorra, resultará em um ruído anormal, na parada do propulsor ou, ainda, no impedimento da partida do motor. Caso o problema ocorra e provoque o desligamento do motor com o veículo em movimento, haverá a perda da assistência à frenagem e, consequentemente, o condutor necessitará de maior esforço para que a frenagem seja executada.
Implicações do risco:	Risco de colisões e acidentes que podem causar lesões graves e, em casos extremos, fatais.

Subaru Impreza, VX e Forester.

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

CAOA Montadora de Veículos Ltda.

País de origem

Japão

País de exportação

Brasil

Modelo:

2013

Ano de fabricação:

2013

Imagens:

Quantidade Afetada: 280

Estado(s)	Quantidade
Acre	1
Distrito Federal	12
Goiás	1
Minas Gerais	6
Paraná	29
Rio de Janeiro	28
Rio Grande do Norte	1
Rio Grande do Sul	20
Santa Catarina	16
São Paulo	166

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
CG002104	CG003003	12/04/2012	06/11/2012	-
CG009639	DG063110	06/02/2012	06/03/2013	-
CG296891	CG298521	12/03/2012	23/04/2013	-
DG002081	EG028912	12/03/2012	23/04/2013	-

Local de Atendimento:	Concessionárias Subaru
Sitio eletrônico:	https://www.subaru.com.br/recalls-subaru
Correio eletrônico:
Endereço:	Rua Onze, S/N, DAIA, Anápolis
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Risco_Caoa.pdf