Alerta de recall para Subaru Outback 3.6 L

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS SUBARU OUTBACK 3.6 L.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Subaru Outback 3.6 L, ano/modelo 2018, para reprogramação do software do computador de bordo.

De acordo com as informações prestadas pela Caoa, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 15 de abril de 2019, abrange 16 (dezesseis) veículos, fabricados entre 18 de setembro de 2017 a 29 de junho de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Caoa comunicou que “devido a uma falha na programação do software que calcula a autonomia, o veículo poderá, inesperadamente, apresentar uma “pane seca”, ocasionando a parada do motor e a consequente perda da assistência à frenagem, e o condutor necessitará de maior esforço para frear o veículo. Isto poderá resultar em risco de colisões e acidentes que podem causar lesões graves e, em casos extremos, fatais.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 770 2011 ou pelo site www.subaru.com.br.

Data de início da campanha: 15/04/2019

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Subaru Outback 3.6 L
Protocolo:
Data Início:	15/04/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Subaru Outback 2018, em razão de uma falha na programação do software que calcula a autonomia do veículo.
Medida de Correção:	Reprogramação do software do computador de bordo.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Software do computador de bordo
Data da constatação:	31/10/2018
Defeito:	Devido a uma falha na programação do software que calcula a autonomia, o veículo poderá, inesperadamente, apresentar uma pane seca, ocasionando a parada do motor e a consequente perda da assistência à frenagem.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	O condutor necessitará de maior esforço para frear o veículo, podendo resultar em risco de colisões e acidentes.
Implicações do risco:	Lesões graves e, em casos extremos, fatais.

Subaru Outback
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	CAOA Montadora de Veículos Ltda.
País de origem	Japão
País de exportação
Modelo:	Outback 3.6 L
Ano de fabricação:	2017
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 16	Estado(s) Quantidade São Paulo 16
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade JG150036 JG160461 18/09/2017 29/06/2018 -

Local de Atendimento:	Concessionárias Autorizadas Subaru
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

AVR.pdf