Recalls

Alerta de recall para V-STROM650A, V-STROM650X, GSX-S750A, GSX-S750ZA, GSX-R1000A, GSX-R1000RA, GSX-R1000RAZ

Campanha de chamamento dos veículos V-STROM650A, V-STROM650XT, GSX-S750A, GSX-S750ZA, GSX-R1000A, GSX-R1000RA, GSX-R1000RAZ, em razão de o desenho inadequado do alojamento do anel de vedação no suporte da bomba de combustível poder propiciar a torção deste anel durante o processo de montagem.

por Senacon
publicado em 12/11/2018

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS SUZUKI, MODELOS V-STROM650A, V-STROM650X, GSX-S750A, GSX-S750ZA, GSX-R1000A, GSX-R1000RA, GSX-R1000RAZ

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a TOLEDO DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Suzuki, modelos V-STROM650A, V-STROM650X, GSX-S750A, GSX-S750ZA, GSX-R1000A, GSX-R1000RA, GSX-R1000RAZ fabricados de 2016 a 2018, para substituição do anel de vedação da bomba de combustível.

De acordo com a Suzuki, a Campanha, com início em 12 de novembro de 2018, abrange 2.122 (dois mil cento e vinte e dois) veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre o intervalo 9CDC733AFKM100002 à 9CDC733AFKM100061 para o modelo V-STROM650A; T9CDC733AXKM100002 à 9CDC733AXKM100421 para o modelo V-STROM650X, 9CDC533AAJM100004 à 9CDC533AAKM101203 e 9CDC533A2KM100001 à 9CDC533A2KM100180 para o modelo GSX-S750A; 9CDC533AZJM100003 à 9CDC533AZKM100362 para os modelos GSX-S750ZA; 9CDDM11AAKM100007 à 9CDDM11AAKM100126 para os modelos GSX-R1000A; 9CDDM11AGJM100001 à 9CDDM11AGKM100181 para o modelo GSX-R1000RA; 9CDDM11AZKM100002 à 9CDDM11AZKM100061 para o modelo GSX-R1000RAZ.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a Suzuki destacou que “O desenho inadequado do alojamento do anel de vedação no suporte da bomba de combustível pode propiciar a torção deste anel durante o processo de montagem. Nesta condição, a propriedade de vedação pode ser reduzida devido a variação da pressão interna no tanque de combustível, o que pode na pior das hipóteses, ocasionar infiltração de combustível através deste anel de vedação causando vazamento externo de combustível”. Devido a essa situação “O combustível que vazar, na presença de uma fonte de ignição, pode ocasionar fogo.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 770 8021 ou pelo site www.suzukimotos.com.br.

Data de início da campanha: 12/11/2018

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	V-STROM650A, V-STROM650X, GSX-S750A, GSX-S750ZA, GSX-R1000A, GSX-R1000RA, GSX-R1000RAZ
Protocolo:
Data Início:	12/11/2018
Descrição:	Campanha de chamamento dos veículos V-STROM650A, V-STROM650XT, GSX-S750A, GSX-S750ZA, GSX-R1000A, GSX-R1000RA, GSX-R1000RAZ, em razão de o desenho inadequado do alojamento do anel de vedação no suporte da bomba de combustível poder propiciar a torção deste anel durante o processo de montagem.
Medida de Correção:	Substituição da base e do anel de vedação da bomba de combustível
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Anel de vedação no suporte da bomba de combustível.
Data da constatação:	27/09/2018
Defeito:	O desenho inadequado do alojamento do anel de vedação no suporte da bomba de combustível pode propiciar a torção deste anel durante o processo de montagem. Nesta condição, a propriedade de vedação pode ser reduzida devido a variação da pressão interna no tanque de combustível.
Tipo de risco:	Fogo
Descrição do risco:	A propriedade de vedação pode ser reduzida devido a variação da pressão interna no tanque de combustível, o que pode na pior das hipóteses, ocasionar infiltração de combustível através deste anel de vedação causando vazamento externo de combustível.
Implicações do risco:	O combustível que vazar, na presença de uma fonte de ignição, pode ocasionar fogo.

V-STROM650A, V-STROM650XT, GSX-S750A, GSX-S750ZA, GSX-R1000A, GSX-R1000RA, GSX-R1000RAZ.

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

SVB AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

2018 e 2019.

Ano de fabricação:

2018

Imagens:

Quantidade Afetada: 2122

Estado(s)	Quantidade
São Paulo	845
Rio Grande do Sul	209
Minas Gerais	123
Rio de Janeiro	79
Santa Catarina	135
Paraná	155
Pernambuco	53
Espírito Santo	8
Distrito Federal	52
Goiás	14
Rondônia	4
Maranhão	25
Mato Grosso	59
Pará	11
Bahia	136
Mato Grosso do Sul	80
Alagoas	2
Paraíba	34
Rio Grande do Norte	4
Piauí	1
Sergipe	65
Amapá	1
Roraima	1
Acre	26

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
9CDC733AFKM100002	9CDC733AFKM100061	01/09/2017	31/08/2018	-
T9CDC733AXKM100002	9CDC733AXKM100421	01/09/2017	31/08/2018	-
9CDC533AAJM100004	9CDC533AAKM101203	01/09/2017	31/08/2018	-
9CDC533A2KM100001	9CDC533A2KM100180	01/09/2017	31/08/2018	-
9CDC533AZJM100003	9CDC533AZKM100362	01/09/2017	31/08/2018	-
9CDDM11AAKM100007	9CDDM11AAKM100126	01/09/2017	31/08/2018	-
9CDDM11AGJM100001	9CDDM11AGKM100181	01/09/2017	31/08/2018	-
9CDDM11AZKM100002	9CDDM11AZKM100061	01/09/2017	31/08/2018	-

Local de Atendimento:	Concessionárias Autorizadas Suzuki.
Sitio eletrônico:	https://www.suzukimotos.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_da_suzuki.pdf