Alerta de recall para Citroen Jumpy.

ALERTA DE RECALL:  VEÍCULOS CITROËN, MODELO JUMPY

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a PEUGEOT CITRÖEN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Citroën, modelo Jumpy, com o objetivo de convocar os consumidores para  substituição dos amortecedores traseiros dos veículos afetados.

De acordo com as informações da Citroën, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 09 de outubro de 2018, abrange 157 (cento e cinquenta e sete) veículos da marca Citroën, modelo Jumpy, fabricados entre 06 de setembro e 05 de dezembro de 2017, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo JA000038 a JA001021.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Citroën destacou ter constatado que "a possibilidade de dimensionamento inadequado do ponto de fixação superior do amortecedor traseiro, ocasionando, em alguns casos, o desprendimento parcial do amortecedor. Essa situação pode gerar a perda parcial de frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco  de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Citroën, por meio do telefone 0800 011 8088 ou pelo site www.citroen.com.br.

Data de início da campanha: 09/10/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Citroen Jumpy.
Protocolo:
Data Início:	09/10/2018
Descrição:	Campanha de chamamento dos veículos Citroen Jumpy, em razão do dimensionamento inadequado do ponto de fixação superior do amortecedor traseiro, ocasionado, em alguns casos, o desprendimento parcial do amortecedor.
Medida de Correção:	Substituição dos amortecedores traseiros.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Amortecedor traseiro.
Data da constatação:	24/09/2018
Defeito:	Dimensionamento inadequado do ponto de fixação superior do amortecedor traseiro, ocasionado, em alguns casos, o desprendimento parcial do amortecedor.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Desprendimento parcial do amortecedor traseiro, com possibilidade de danos ao sistema de freios e/ou combustível, bem como queda de componentes da suspensão em rodagem. Essa situação pode gerar a perda parcial de frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco de acidentes.
Implicações do risco:	Possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.

Citroen Jumpy.
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	PEUGEOT CITROEN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA
País de origem	Uruguai
País de exportação	Brasil
Modelo:	Jumpy.
Ano de fabricação:	2017
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 157	Estado(s) Quantidade Minas Gerais 20 Rio Grande do Sul 24 Rio de Janeiro 7 Bahia 4 Paraíba 1 Pernambuco 4 Paraná 24 Santa Catarina 39 Piauí 1 Distrito Federal 2 Goiás 9 Ceará 5 Alagoas 4 Espírito Santo 3 Maranhão 1 Mato Grosso do Sul 1 Mato Grosso 6 Pará 1 Rio Grande do Norte 1
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade JA000038 JA001021 06/09/2017 05/12/2017 -

Local de Atendimento:	Rede de Concessionárias Citroen.
Sitio eletrônico:	https://www.citroen.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

AVRSSSSS.pdf