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Alerta de recall para Panamera 971

Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelo Panamera 971, ano 2017 e 2018, em razão da durabilidade dos elos de ligação instalados na barra estabilizadora traseira do PDCC não pode ser garantida ao longo da vita útil do veículo devido a um defeito de fabricação.
  • por Senacon
  • publicado em 04/09/2018

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS PORSCHE, MODELO PANAMERA (971)

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a PORSCHE BRASIL IMPORTADORA DE VEÍCULOS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Porsche Panamera (971), modelos 2017 e 2018, para substituição dos elos de ligação da barra estabilizadora do PDCC.

De acordo com as informações prestadas pela Porsche, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 04 de setembro de 2018, abrange 14 (quatorze) veículos, fabricados entre 14 de novembro de 2016 a 05 de junho de 2018, com numeração de chassi, compreendida entre os intervalos WP0AH2970JL144463 a WP0CH2978JL198294.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Porsche comunicou que “a durabilidade dos elos de ligação instalados na barra estabilizadora traseira do PDCC não pode ser garantida ao longo da vida útil do veículo devido a um defeito de fabricação. Nos veículos afetados, é possível que o elo de ligação da barra estabilizadora do PDCC esteja defeituoso, provocando ruídos e não sendo descartada a possibilidade de danos nos componentes adjacentes dos chassis dessa barra, comprometendo o comportamento do veículo como, por exemplo, a perda de controle durante a condução, com risco de acidente. ”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio dos telefones (11) 5644-6700, São Paulo (SP); (19) 2122-9900, Campinas (SP); (61) 3222-8000, Brasília (DF); (41) 3333-3113, Curitiba (PR); (48) 2107-4070, Florianópolis (SC); (16) 3516-8300, Ribeirão Preto (SP); (21) 2495-5959, Rio de Janeiro (RJ); (21) 2494-3309, Centro Técnico (RJ); (51) 3083-6100, Porto Alegre (RS); (81) 3312-0950, Recife (PE) ou pelo e-mail infobrasil@porsche.com.br.

Data de início da campanha: 04/09/2018

Titulo: Panamera 971
Protocolo:
Data Início: 04/09/2018
Descrição: Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelo Panamera 971, ano 2017 e 2018, em razão da durabilidade dos elos de ligação instalados na barra estabilizadora traseira do PDCC não pode ser garantida ao longo da vita útil do veículo devido a um defeito de fabricação.
Medida de Correção: Substituição dos elos de ligação da barra estabilizadora traseira do PDCC nos veículos afetados.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Elos de ligação da barra estabilizadora traseira.
Data da constatação: 13/06/2018
Defeito: A durabilidade dos elos de ligação instalados na barra estabilizadora traseira do PDCC não pode ser garantida ao longo da vida útil do veículo devido a um defeito de fabricação.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: É possível que o elo de ligação da barra estabilizadora do PDCC esteja defeituoso, provocando ruídos e não sendo descartada a possibilidade de danos nos componentes adjacentes dos chassis dessa barra, comprometendo o comportamento do veículos, como a perda do controle durante a condução.
Implicações do risco: Risco de acidente.
Porsche
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Automóveis
Fabricante: Porsche Brasil LTDA
País de origem Brasil
País de exportação
Modelo: Panamera 971
Ano de fabricação: 2016
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 14
Estado(s) Quantidade
São Paulo 10
Rio de Janeiro 1
Paraná 2
Distrito Federal 1
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
WP0AH2970JL144463 WP0CH2978JL198294 14/11/2011 05/06/2018 -
Local de Atendimento: Concessionária Porsche.
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico: infobrasil@porsche.com.br
Endereço:
Telefone:
Observação: (19) 2122-9900, Campinas- SP; (61) 3222-8000, Brasília - DF; (41) 3333-3113, Curitiba - PR; (48) 2107-4070, Florianópolis - SC; P (16) 3516-8300, Ribeirão Preto - SP; (21) 2495-5959, Rio de Janeiro - RJ; (21) 2494-3309, Centro Técnico - RJ; (51) 3083-6100, Porto Alegre- RS; (81) 3312-0950, Recife- PE.

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados: Aviso_de_risco.pdf

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