Recalls

Alerta de recall para Jetta, Jetta Variant e Eos

Campanha de Chamamento dos veículos Jetta, Jetta Variant e Eos em razão da possibilidade de não funcionamento do sistema antitravamento dos freios (ABS) e do controle eletrônico de estabilidade, com aumento dos riscos de perda de controle do veículo.

por Senacon
publicado em 07/03/2017

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLKSWAGEN JETTA, JETTA VARIANT E EOS

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Jetta, Jetta Variant e Eos em razão da possibilidade de não funcionamento do sistema antitravamento dos freios (ABS) e do controle eletrônico de estabilidade, com aumento dos riscos de perda de controle do veículo.

De acordo com as informações prestadas pela Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início em 07 de março 2017, abrange 7.182 (sete mil, cento e oitenta e dois) automóveis, fabricados entre 23 de outubro de 2007 e 02 de junho de 2010, e colocados no mercado de consumo com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 8M068431 a AM137661, para o modelo Jetta, ano/modelo 2008 a 2010; 8M252222 a AM695965, para o Jetta Variant, ano/modelo 2008 a 2010; e 9V001044 a 9V021237, para o modelo Eos, ano/modelo 2009.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen destacou ter constatado "a possibilidade de falha do sistema ABS durante sua ativação, com perda da função antitravamento dos freios e/ou controle eletrônico de estabilidade?s". Nessa condição, "o não funcionamento do sistema antitravamento dos freios (ABS) e/ou controle eletrônico de estabilidade aumenta os riscos de perda de controle e de acidentes, podendo causar danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Volkswagen, por meio da Central de Relacionamento com Clientes, pelo telefone 0800 019 8866, pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 07/03/2017

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Jetta, Jetta Variant e Eos
Protocolo:
Data Início:	07/03/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Jetta, Jetta Variant e Eos em razão da possibilidade de não funcionamento do sistema antitravamento dos freios (ABS) e do controle eletrônico de estabilidade, com aumento dos riscos de perda de controle do veículo.
Medida de Correção:	Atualização do software ou, se necessária, a substituição do módulo eletrônico do ABS.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Módulo eletrônico do sistema antitravamento dos freios
Data da constatação:	20/01/2017
Defeito:	Foi constatada a possibilidade de falha do sistema ABS durante sua ativação, com perda da função antitravamento dos freios e/ou controle eletrônico de estabilidades.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	O não funcionamento do sistema antitravamento dos freios (ABS) e/ou controle eletrônico de estabilidade aumenta os riscos de perda de controle e de acidentes.
Implicações do risco:	Danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros.

Jetta, Jetta Variant e Eos

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

2008 a 2010

Ano de fabricação:

2007

Imagens:

Quantidade Afetada: 7182

Estado(s)	Quantidade
Acre	3
Alagoas	14
Amazonas	12
Amapá	5
Bahia	32
Ceará	16
Distrito Federal	161
Espírito Santo	47
Goiás	92
Maranhão	8
Minas Gerais	268
Mato Grosso do Sul	23
Mato Grosso	9
Pará	17
Paraíba	19
Pernambuco	47
Piauí	6
Paraná	587
Rio de Janeiro	311
Rio Grande do Norte	8
Rondônia	4
Roraima	1
Rio Grande do Sul	377
Santa Catarina	276
Sergipe	19
Tocantis	3
São Paulo	4817

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
8M068431	AM137661	23/10/2007	02/06/2010	-
8M252222	AM695965	23/10/2007	02/06/2010	-
9V001044	9V021237	23/10/2007	02/06/2010	-

Local de Atendimento:	Rede de Concessionárias Volkswagen Brasil
Sitio eletrônico:	https://www.vw.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de Risco em anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_Risco_Volkswagen_3_modelos.pdf