Alerta de recall para Mercedes-Benz, modelos Extrapesados, Cavalos Mecânicos 6x4 2644, 2646, 2651 e 2655
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MERCEDES-BENZ, MODELOS EXTRAPESADOS, CAVALOS MECÂNICOS 6X4 2644, 2646, 2651 E 2655
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos caminhões Mercedes-Benz, modelos Extrapesados, Cavalos Mecânicos 6x4 2644, 2646, 2651 e 2655, em razão da possibilidade de desconformidade no cordão de solda do eixo de transmissão de força dos veículos acima, gerando risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais a ocupantes do veículo e/ou terceiros.
De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 10 de julho de 2017, abrange 1.581 (mil quinhentos e oitenta e um) veículos, produzidos entre novembro de 2013 a setembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 9BM934241DS021146 a 9BM934241GS040857.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz informou ter identificado "a possibilidade de o cordão de solda do cardan localizado entre o 2º eixo e o 3º eixo (traseiros) dos veículos impactados apresentar desconformidade (...)". Nessa hipótese, destacou que referida inconformidade "pode gerar trinca da peça e, em hipóteses excepcionais de aplicação severa, sua quebra e consequente desprendimento/projeção de fragmentos na via de tráfego, o que aumentaria o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais a ocupantes do veículo e/ou terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, por meio do telefone 0800.970.9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 10/07/2017
| Titulo: | Mercedes-Benz, modelos Extrapesados, Cavalos Mecânicos 6x4 2644, 2646, 2651 e 2655 |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 10/07/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos caminhões Mercedes-Benz, modelos Extrapesados, Cavalos Mecânicos 6x4 2644, 2646, 2651 e 2655, em razão da possibilidade de desconformidade no cordão de solda do eixo de transmissão de força dos veículos acima, gerando risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais a ocupantes do veículo e/ou terceiros. |
| Medida de Correção: | Efetuar a substituição do cordão de solda do eixo de transmissão de força dos veículos supracitados. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Cordão de solda do eixo de transmissão de força |
| Data da constatação: | 31/05/2017 |
| Defeito: | Constatou-se a possibilidade de o cordão de solda do cardan localizado entre o 2º eixo e o 3º eixo (traseiros) dos veículos impactados apresentar desconformidade. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Pode gerar trinca da peça e, em hipóteses excepcionais de aplicação severa, sua quebra e consequente desprendimento/projeção de fragmentos na via de tráfego, o que aumentaria o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais a ocupantes do veículo e/ou terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Mercedes-Benz, Cavalos Mecânicos 6x4 2644, 2646, 2651 e 2655 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Extrapesados, 6x4 2644, 2646, 2651 e 2655 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2013 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 1581 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionário Autorizado Mercedes-Benz |
| Sitio eletrônico: | https://www.mercedes-benz.com.br |
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Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso_de_risco_mercedes.pdf |
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