Alerta de recall para Peugeot Expert

ALERTA DE RECALL: PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Peugeot, modelo Expert, para a substituição dos amortecedores traseiros.

De acordo com as informações prestadas pela Peugeot, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 17 de outubro de 2018, abrange 264 (duzentos e sessenta e quatro) veículos, fabricados entre 06 de setembro de 2017 a 05 de dezembro de 2017, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Peugeot constatou o “dimensionamento inadequado do ponto de fixação superior do amortecedor traseiro, ocasionando, em alguns casos, o desprendimento parcial do amortecedor. (...) com possibilidade de danos no sistema de freios e/ou combustível, bem como queda de componentes da suspensão em rodagem. Essa situação pode gerar a perda parcial de frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 703 2424 ou pelo site www.peugeot.com.br.

Data de início da campanha: 17/10/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Peugeot Expert
Protocolo:
Data Início:	17/10/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Peugeot, modelo Expert, em razão de dimensionamento inadequado do ponto de fixação superior do amortecedor traseiro, ocasionando, em alguns casos, o desprendimento parcial do amortecedor.
Medida de Correção:	Substituição dos amortecedores traseiros.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Amortecedores traseiros
Data da constatação:	24/09/2018
Defeito:	Dimensionamento inadequado do ponto de fixação superior do amortecedor traseiro, ocasionando, em alguns casos, o desprendimento parcial do amortecedor.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Possibilidade de desprendimento parcial do amortecedor traseiro, com possibilidade de danos no sistema de freios e/ou combustível, bem como queda de componentes da suspensão em rodagem. Essa situação pode gerar a perda parcial de frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco de acidentes.
Implicações do risco:	Danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Peugeot Expert
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	PEUGEOT CITROEN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Expert
Ano de fabricação:	2017
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 264	Estado(s) Quantidade São Paulo 81 Minas Gerais 10 Rio Grande do Sul 38 Rio de Janeiro 12 Bahia 2 Pernambuco 1 Paraná 44 Santa Catarina 59 Sergipe 1 Distrito Federal 7 Goiás 2 Tocantis 1 Ceará 1 Espírito Santo 1 Maranhão 1 Mato Grosso do Sul 1 Mato Grosso 2
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade JA000004 JA000860 06/09/2017 05/12/2017 -

Local de Atendimento:	Rede Concessionárias Peugeot
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Peugeot_Expert_-_Aviso_de_Risco.pdf