Alerta de recall para FCA Jeep Compass e Dodge Journey

ALERTA DE RECALL: FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Jeep Compass e Dodge Journey, ano/modelo 2018, para a substituição da central de injeção eletrônica, bem como a atualização do seu software.

De acordo com as informações prestadas pela FCA, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 22 de outubro de 2018, abrange 4.684 (quatro mil, seiscentos e oitenta e quatro) veículos, fabricados entre 10 de setembro de 2017 a 15 de março de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA comunicou que “foi identificada a possibilidade de falha do funcionamento do chip regulador de tensão da placa da central de injeção eletrônica dos referidos modelos, o que pode acarretar o desligamento inesperado do veículo em movimento, aumentando os riscos de acidente, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio dos telefones 0800 703 7150 (Jeep); 0800 703 7140 (Dodge) ou pelos sites www.jeep.com.br; www.dodge.com.br.

Data de início da campanha: 19/10/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	FCA Jeep Compass e Dodge Journey
Protocolo:
Data Início:	19/10/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento de Recall da FCA, veículos Jeep Compass e Dodge Journey em razão de eventual falha no funcionamento da central de injeção eletrônica.
Medida de Correção:	Substituição da central de injeção eletrônica, bem como a atualização do seu software.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Central de injeção eletrônica
Data da constatação:	16/08/2018
Defeito:	Possibilidade de falha no funcionamento do chip regulador de tensão da placa da central de injeção eletrônica dos referidos modelos.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Eventual falha no funcionamento da central de injeção eletrônica, poderá acarretar o desligamento inesperado do veículo em movimento, aumentando os riscos de acidentes.
Implicações do risco:	Danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.

Jeep Compass e Dodge Journey
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Compass e Journey
Ano de fabricação:	2017
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 4684	Estado(s) Quantidade Acre 13 Alagoas 85 Amazonas 68 Amapá 6 Bahia 268 Ceará 207 Distrito Federal 276 Espírito Santo 120 Goiás 255 Maranhão 72 Minas Gerais 804 Mato Grosso do Sul 117 Mato Grosso 159 Pará 88 Paraíba 79 Pernambuco 226 Piauí 54 Paraná 459 Rio de Janeiro 421 Rio Grande do Norte 83 Rondônia 41 Roraima 8 Rio Grande do Sul 416 Santa Catarina 359
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade H57136 H77658 31/10/2017 15/03/2018 - 152363 158737 10/09/2017 10/09/2017 -

Local de Atendimento:	Rede Concessionárias FCA
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Fiat_Jeep_Compass_e_Dodge_Journey_-_Aviso_de_Risco_FCA.pdf