Alerta de recall para Classe C 300 Cabriolet
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MERCEDES-BENZ CLASSE C 300 CABRIOLET
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. (“MBBras”) protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Classe C 300 Cabriolet, para verificação e eventual substituição do friso de acabamento de vedação das janelas laterais traseiras.
De acordo com as informações prestadas pela Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 21 de setembro de 2018, abrange 74 (setenta e quatro) veículos, fabricados entre abril de 2016 a dezembro de 2017, conforme as numerações de chassis em anexo.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz comunicou que “constatou-se a possibilidade de a fixação do friso de acabamento de vedação das janelas laterais traseiras ter ocorrido de maneira inadequada nos veículos impactados. A inadequação na instalação do friso de acabamento de vedação poderia ocasionar sua soltura e eventual queda na via durante o tráfego do veículo. Em situações extremas, a soltura do friso na via de tráfego aumentaria o risco de acidente com consequentes danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros.”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Data de início da campanha: 21/09/2018
| Titulo: | Classe C 300 Cabriolet |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 21/09/2018 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Classe C 300 Cabriolet, em razão da possibilidade de a fixação do friso de acabamento de vedação das janelas laterais traseiras ter ocorrido de maneira inadequada nos veículos impactados. |
| Medida de Correção: | Verificação e eventual substituição do friso de acabamento de vedação das janelas laterais traseiras. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Janelas traseiras |
| Data da constatação: | 22/08/2018 |
| Defeito: | Possibilidade de a fixação do riso de acabamento de vedação das janelas laterias traseiras ter ocorrido de maneira inadequada nos veículo impactados. |
| Tipo de risco: | Queda |
| Descrição do risco: | A inadequação na instalação do friso de acabamento de vedação poderia ocasionar sua soltura e eventual queda na via durante o tráfego do veículo. Em situações extremas, a soltura do friso na via de tráfego aumentaria o risco de acidente. |
| Implicações do risco: | Danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes e/ou terceiros. |
| Classe C 300 Cabriolet | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | Mercedes-Benz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | 2016 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2016 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 74 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionárias Mercedes |
| Sitio eletrônico: | https://www.mercedes-benz.com.br/ |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | São Bernardo do Campo, Estado de São Paulo, Avenida Alfred Jurzykowski, 562. |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Risco_Mercedes_C_300.pdf |
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