Alerta de recall para PEUGEOT

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS C3, C3 PICASSO E AIRCROSS

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. protocolou nova Campanha de Chamamento do veículo C3, C3 PICASSO e AIRCROOS, para a substituição dos braços da suspensão dianteira dos veículos acima descritos.

 De acordo com as informações prestadas pela empresa, a Campanha de Chamamento terá início em 07 de julho de 2015 e abrangerá 3.769 (três mil setecentos e sessenta e nove) veículos envolvidos no Brasil, conforme tabela abaixo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, a empresa declarou que, "a dureza excessiva dos materiais que compõem a bucha dos braços da suspensão dianteira poderá ocasionar a fissura deste componente, uma vez que essa dureza prejudica a absorção do impacto inerente ao componente em questão, ocasionando uma maior transferência de força ao braço da suspensão dianteira, o que poderá dar causa a fissura e consequente rompimento desta peça, com isso os braços da suspensão poderão se romper, ocasionando o deslocamento das rodas dianteiras, com a perda da dirigibilidade do veículo e grave risco de acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo /ou terceiros.”.

A Secretaria Nacional do Consumidor esclarece que o Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do o SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PEUGEOT - SAC - Tel; 0800 011 8080 e pelo site e -  wvww.citroen.com.br

Data de início da campanha: 07/07/2015

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	PEUGEOT
Protocolo:
Data Início:	07/07/2015
Descrição:	Campanha de Chamamento para substituição dos braços da suspensão dianteira dos veículos Citroën C3, fabricados entre 20/05/2013 e 19/06/2013.
Medida de Correção:	Substituição dos braços da suspensão dianteira dos veículos acima descritos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.
Data da constatação:	07/07/2015
Defeito:	Foi constatado que as buchas localizadas no interior dos braços da suspensão dianteira, produzidas entre 17/05/2013 e 25/09/2013, apresentaram uma dureza excessiva no material de sua composição, sendo que inadequação (dureza) poderá ocasionar a fissura dos braços da suspensão dianteira
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em caso de fissuras nos braços da suspensão dianteira, eventualmente poderá ocorrer o seu rompimento, ocasionando o deslocamento das rodas dianteiras, com a perda de dirigibilidade do veículo e grave risco de acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros
Implicações do risco:	Lesão.

PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	PEUGEOT CITROEN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Citroën C3
Ano de fabricação:	2015
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 0	Estado(s) Quantidade Acre 9 Alagoas 29 Amazonas 15 Amapá 13 Bahia 67 Ceará 16 Distrito Federal 155 Espírito Santo 97 Goiás 102 Maranhão 37 Minas Gerais 194 Mato Grosso do Sul 47 Mato Grosso 49 Pará 30 Paraíba 59 Pernambuco 51 Piauí 8 Paraná 255 Rio de Janeiro 485 São Paulo 1456 Rio Grande do Norte 35 Rondônia 1 Rio Grande do Sul 238 Santa Catarina 311 Sergipe 9 Tocantis 1
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade EB512354 EB520900 20/05/2013 20/06/2013 - EB514158 FB500020 20/05/2013 20/12/2013 - EBS514624 FB500030 20/05/2013 20/12/2013 -

Local de Atendimento:	PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:	R. dos Machados, 38 - Vila Guilherme, São Paulo
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_peugeot.pdfaviso_de_risco_1.pdf