Brasília, 16/09/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) informa que a Toyota do Brasil LTDA protocolou campanha de chamamento dos veículos Toyota, modelo Prius, em razão de possibilidade de abertura indevida do airbag do passageiro, sem que tenha havido colisão.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

De acordo com a Toyota, a campanha de chamamento, com início de atendimento em 17 de outubro de 2016, abrange três automóveis, produzidos entre 20 e 22 de janeiro de 2016, colocados no mercado de consumo, com as numerações de chassis JTDKB3FUG3506590, JTDKB3FUG3506849 e JTDKB3FUG3506974. Foram comercializados 02 automóveis no estado do Rio Grande do Sul e 01 no Distrito Federal.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Toyota destacou ter constatado "a possibilidade de rompimento da membrana que sela a câmara de combustão do deflagrador do airbag, que poderá permitir que o gás e o propelente escapem sem que tenha havido um comando de deflagração do airbag. Se tal fato ocorrer, resultará na deflagração indevida e parcial da bolsa de airbag do lado do passageiro". Nessa condição, “haverá o risco de perda de controle do veículo e consequente colisão com danos materiais e lesões físicas aos ocupantes dos veículos".

Serviço

Mais informações podem ser obtidas junto à Toyota, por meio do telefone 0800 703 0206, ou pelos sites www.toyota.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Cidadania – justica.gov.br.